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中国游客赴泰国旅游满意度研究

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中国游客赴泰国旅游满意度研究
论文目录
 
摘要第1-5页
ABSTRACT第5-10页
第一章 导论第10-15页
  · 研究背景和目的第10-13页
    · 研究背景第10-12页
    · 研究目的第12-13页
  · 研究方法及技术路线第13-15页
    · 研究方法第13页
    · 研究路线第13-15页
第二章 文献综述第15-23页
  · 中国及国外文献综述第15-16页
    · 国外对游客满意度研究现状第15-16页
  · 中国对游客满意度研究现状第16-17页
    · 游客满意度涵义第16页
    · 影响因素第16-17页
    · 游客满意度测量指标与模型构建第17页
  · 评价第17-18页
  · 相关理论及理论基础第18-23页
    · 顾客满意度的概念第18页
    · 顾客满意度的模型第18-20页
    · 游客对旅游业的满意度第20-21页
    · 测量满意的程度第21页
    · 游客行为的变化因素第21-22页
    · 关于动机的概念第22-23页
第三章 中国游客赴泰国旅游现状第23-30页
  · 泰国概况第23-24页
    · 地理位置第23页
    · 民族和宗教第23-24页
    · 经济体系第24页
  · 国外游客入境泰国旅游市场现状第24-26页
    · 主要客源市场方面第25页
    · 旅游收入方面第25-26页
  · 中国游客入境泰国旅游现状第26-28页
    · 中国游客入境泰国基本情况第26-27页
    · 中国游客入境泰国消费特点第27-28页
  · 中国游客出境旅游市场现状第28-30页
    · 出境旅游人数方面第28-30页
第四章 中国游客赴泰国旅游满意度调查分析第30-50页
  · 中国游客赴泰国旅游满意度问卷调查方案设计第30页
    · 选择范围第30页
    · 样本容量的确定第30页
    · 问卷取样操作第30页
  · 调查问卷设计第30-31页
    · 游客基本信息第30页
    · 出游信息调查第30-31页
    · 游客旅游满意度调查第31页
    · 游客对泰国旅游业发展的建议第31页
  · 调查问卷发放及回收情况第31页
  · 中国游客赴泰国旅游满意度调查分析第31-48页
    · 游客基本信息第31-35页
    · 游客的旅游行为第35-38页
    · 游客的满意度因素分析第38-48页
  · 游客对泰国旅游的满意度的总体情况第48-50页
    · 中国游客在泰国旅游最满意度层次第48-49页
    · 游客在泰国旅游最不满意度层次第49-50页
第五章 中国游客赴泰国旅游满意度提高策略第50-54页
  · 加强交通的便捷性第50页
  · 建立中文旅游网站及服务咨询第50-51页
  · 增强饮食多元化第51页
  · 在中泰旅游线路设计方面第51页
  · 保护中泰文化的影响第51-52页
    · 提高国民素质,增进国际间互相了解第51-52页
    · 促进了当地民族文化的保护及发展第52页
  · 加快中泰旅游发展向休闲度假型转变第52-53页
  · 加强中泰区域合作,加大宣传力度第53-54页
第六章 结论及展望第54-57页
  · 结论与建议第54-55页
    · 结论第54-55页
    · 建议第55页
  · 研究的局限与不足第55-57页
    · 实地调查的技术难度第55-56页
    · 研究深入难度不够第56页
    · 个人能力有限第56-57页
参考文献第57-60页
附录第60-63页
致谢第63 页

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