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社会化电子商务用户信息采纳过程及影响因素研究

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社会化电子商务用户信息采纳过程及影响因素研究
论文目录
 
摘要第1-7页
abstract第7-10页
第1章 绪论第17-43页
    1.1 选题背景第17-19页
    1.2 研究目的与意义第19-20页
        1.2.1 研究目的第19页
        1.2.2 研究意义第19-20页
    1.3 国内外研究现状与述评第20-36页
        1.3.1 社会化电子商务国内外研究现状第20-29页
        1.3.2 用户信息行为国内外研究现状第29-32页
        1.3.3 电子商务用户信息采纳行为国内外研究现状第32-35页
        1.3.4 国内外研究述评第35-36页
    1.4 研究内容与方法第36-40页
        1.4.1 研究内容与框架第36-39页
        1.4.2 研究方法第39-40页
    1.5 论文创新点第40-43页
第2章 基本概念及相关理论第43-65页
    2.1 社会化电子商务第43-49页
        2.1.1 社会化电子商务的内涵和特征第43-46页
        2.1.2 社会化电子商务的类型第46-47页
        2.1.3 社会化电子商务与传统电子商务的区别第47-49页
    2.2 信息采纳行为第49-54页
        2.2.1 信息采纳内涵第49-50页
        2.2.2 信息采纳模型第50-52页
        2.2.3 信息采纳过程第52-54页
        2.2.4 社会化电子商务用户信息采纳内涵第54页
    2.3 社会网络理论第54-58页
        2.3.1 社会网络起源第54-55页
        2.3.2 社会网络的基本内容第55-57页
        2.3.3 社会网络分析方法第57-58页
    2.4 精细加工可能性理论第58-60页
        2.4.1 中心路线和边缘路线第58-59页
        2.4.2 影响信息加工路线的因素第59-60页
    2.5 结构方程模型第60-64页
        2.5.1 基本概念第60-62页
        2.5.2 分析步骤第62-64页
    2.6 本章小结第64-65页
第3章 社会化电子商务信息流动分析第65-83页
    3.1 社会化电子商务信息流动内涵及方式第65-67页
        3.1.1 社会化电子商务信息流动内涵第65-66页
        3.1.2 社会化电子商务信息流动方式第66-67页
    3.2 社会化电子商务信息流动的网络结构第67-70页
        3.2.1 波纹式结构第67-68页
        3.2.2 网状结构第68页
        3.2.3 链状结构第68-69页
        3.2.4 树状结构第69-70页
    3.3 社会化电子商务信息流动的过程模型构建第70-79页
        3.3.1 社会化电子商务信息流动的要素第70-74页
        3.3.2 社会化电子商务信息流动的动因第71-75页
        3.3.3 社会化电子商务信息流动的过程第75-78页
        3.3.4 社会化电子商务信息流动过程模型第78-79页
    3.4 社会化电子商务信息流动的特征第79-82页
        3.4.1 社会化电子商务信息流动的交互特征第79-80页
        3.4.2 社会化电子商务信息流动的匹配和增值特征第80-81页
        3.4.3 社会化电子商务信息流动的惯性运动特征第81页
        3.4.4 社会化电子商务信息流动的聚合特征第81-82页
    3.5 本章小结第82-83页
第4章 社会化电子商务用户社会网络分析第83-101页
    4.1 社会网络分析的测量指标和意义第83-86页
        4.1.1 网络密度分析指标第84页
        4.1.2 网络中心性分析指标第84-85页
        4.1.3 网络结构特征分析指标第85-86页
    4.2 社会化电子商务用户关注关系网络分析第86-92页
        4.2.1 用户关注关系网络构建第86-87页
        4.2.2 用户关注关系网络密度分析第87-88页
        4.2.3 用户关注关系网络中心性分析第88-90页
        4.2.4 用户关注关系网络结构特征分析第90-92页
    4.3 社会化电子商务用户互动关系网络分析第92-99页
        4.3.1 用户互动关系网络构建第92-94页
        4.3.2 用户互动关系网络密度分析第94-95页
        4.3.3 用户互动关系网络中心性分析第95-96页
        4.3.4 用户互动关系网络结构特征分析第96-99页
    4.4 社会化电子商务用户信息采纳形成的社会网络特性第99-100页
    4.5 本章小结第100-101页
第5章 社会化电子商务用户信息采纳过程第101-141页
    5.1 社会化电子商务用户信息采纳动机第101-109页
        5.1.1 研究方法第101-103页
        5.1.2 访谈设计和样本选择第103-104页
        5.1.3 动机要素抽取第104-106页
        5.1.4 动机要素分类第106-109页
    5.2 社会化电子商务用户信息采纳过程的组成要素第109-111页
        5.2.1 信息采纳主体要素第109页
        5.2.2 信息采纳客体要素第109-110页
        5.2.3 信息采纳环境要素第110-111页
        5.2.4 信息采纳技术要素第111页
    5.3 社会化电子商务用户初次信息采纳过程第111-131页
        5.3.1 社会化电子商务用户信息搜寻第111-114页
        5.3.2 社会化电子商务用户信息选择第114-119页
        5.3.3 社会化电子商务用户信息评价第119-123页
        5.3.4 社会化电子商务用户信息吸收第123-128页
        5.3.5 社会化电子商务用户信息利用第128-131页
    5.4 社会化电子商务用户持续信息采纳过程第131-136页
        5.4.1 社会化电子商务用户持续信息采纳的内涵及研究目的第131-132页
        5.4.2 社会化电子商务用户持续信息采纳过程模型构建第132-136页
    5.5 社会化电子商务用户信息采纳过程机理模型第136-138页
    5.6 本章小结第138-141页
第6章 社会化电子商务用户初次信息采纳的影响因素第141-161页
    6.1 社会化电子商务用户初次信息采纳影响因素模型构建第141-148页
        6.1.1 技术接受与使用整合模型第141-143页
        6.1.2 影响因素概念模型构建第143-148页
    6.2 基于DEMATEL方法的关键影响因素识别第148-151页
        6.2.1 关键影响因素识别步骤第148-149页
        6.2.2 数据处理和计算第149-151页
    6.3 影响因素结果分析第151-154页
        6.3.1 原因因素和结果因素第151-152页
        6.3.2 关键影响因素识别第152-154页
    6.4 社会化电子商务用户初次信息采纳影响因素的作用第154-159页
        6.4.1 信息质量对用户初次信息采纳意向的影响第154-155页
        6.4.2 努力期望对用户初次信息采纳意向的影响第155页
        6.4.3 信任环境对用户初次信息采纳意向的影响第155-156页
        6.4.4 社会影响对用户初次信息采纳意向的影响第156-157页
        6.4.5 促成因素对用户初次信息采纳行为的影响第157页
        6.4.6 用户自身特性对用户初次信息采纳意向的影响第157-159页
        6.4.7 用户期望对用户初次信息采纳意向的影响第159页
    6.5 本章小结第159-161页
第7章 社会化电子商务用户持续信息采纳的影响因素第161-179页
    7.1 社会化电子商务用户持续信息采纳影响因素概念模型构建第161-165页
        7.1.1 模型构建的理论基础第161-164页
        7.1.2 影响因素概念模型构建第164-165页
    7.2 研究假设提出第165-169页
    7.3 实证研究及假设检验第169-172页
        7.3.1 研究对象选择及问卷设计第169-170页
        7.3.2 信度和效度检验第170页
        7.3.3 模型验证与假设检验第170-172页
    7.4 社会化电子商务用户持续信息采纳影响因素的作用第172-176页
        7.4.1 影响因素作用强度分析第172-173页
        7.4.2 期望确认度与感知有用性对用户信息采纳满意度的影响第173页
        7.4.3 用户满意度对用户持续信息采纳意向的影响第173-174页
        7.4.4 采纳意向和促成因素对用户持续信息采纳行为的影响第174页
        7.4.5 情感依恋强度对用户持续信息采纳意向的影响第174-175页
        7.4.6 平台质量对用户持续信息采纳意向的影响第175-176页
        7.4.7 用户网络结构对用户持续信息采纳意向的影响第176页
    7.5 本章小结第176-179页
第8章 社会化电子商务用户信息采纳行为的促进策略第179-191页
    8.1 社会化电子商务用户信息采纳行为的促进原则第179-181页
        8.1.1 以用户为中心的原则第179-180页
        8.1.2 信息多元组织原则第180页
        8.1.3 提升信息价值原则第180页
        8.1.4 依托社会关系原则第180-181页
    8.2 社会化电子商务商家视角的促进策略第181-183页
        8.2.1 重视用户的评论与反馈第181页
        8.2.2 提供满足需求的个性化产品与服务第181-182页
        8.2.3 有针对性地培养意见领袖第182页
        8.2.4 以湿化方式增强与用户之间的粘性第182-183页
    8.3 社会化电子商务平台视角的促进策略第183-188页
        8.3.1 提供专业的社会化服务第183-184页
        8.3.2 有效引导用户的评论第184页
        8.3.3 严格控制信息质量第184-185页
        8.3.4 加强平台的功能开发与设计第185-187页
        8.3.5 强化外部激励机制第187-188页
    8.4 社会化电子商务用户视角的促进策略第188-189页
        8.4.1 加强自身信息素养,养成信息自律行为第188页
        8.4.2 提升信息选择与判断能力第188-189页
    8.5 本章小结第189-191页
第9章 结论与展望第191-197页
    9.1 研究结论第191-194页
    9.2 研究局限与展望第194-197页
参考文献第197-211页
附录第211-223页
作者简介及科研成果第223-225页
致谢第225页

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