基于六西格玛管理的IT业派遣制员工保持力研究

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基于六西格玛管理的IT业派遣制员工保持力研究

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基于六西格玛管理的IT业派遣制员工保持力研究

论文目录
摘要	第1-5页
ABSTRACT	第5-9页
第一章前言	第9-11页
第二章离职研究概述	第11-29页
· 国外离职研究概述	第11-19页
· 态度驱动离职模型	第12-17页
· March 和 Simon 离职模型	第12-13页
· Price-Mueller 模型	第13-14页
· Mobley 中介链模型	第14-15页
· 扩展的中介链模型	第15页
· Steer 和 Mowday 模型	第15-16页
· Sheridan 和 Abelson 模型	第16页
· Griffeth 模型	第16-17页
· 现代离职模型	第17-19页
· 路径展开模型	第17-18页
· 工作嵌入模型	第18-19页
· 工作绩效模型	第19页
· 国内离职研究概述	第19-20页
· 员工离职影响因素研究	第20-25页
· 工作满意度与离职意愿的关系	第21-22页
· 影响工作满意度的因素	第21-22页
· 工作满意度与离职意愿的关系	第22页
· 组织承诺与离职意愿的关系	第22-24页
· 组织承诺的影响因素	第22-23页
· 组织承诺与离职意愿的关系	第23-24页
· 工作嵌入与离职意愿的关系	第24页
· 工作嵌入前因变量	第24页
· 工作嵌入对离职意愿的影响	第24页
· 离职意愿	第24-25页
· 离职研究方法概述	第25-26页
· 模型的构建方面	第25页
· 模型的验证方面	第25-26页
· 离职研究小结	第26-29页
第三章六西格玛在员工离职研究中的应用	第29-37页
· 六西格玛研究概述	第29-30页
· 六西格玛管理的起源和定义	第30-31页
· 六西格玛管理的起源	第30页
· 六西格玛的定义	第30-31页
· 六西格玛管理的实施流程	第31-35页
· 六西格玛实施前准备	第31页
· 六西格玛项目的选择	第31-32页
· 六西格玛管理的 DMAIC 流程	第32-35页
· 六西格玛管理的进展及在人力资源管理中的应用	第35-37页
第四章员工自愿离职模型构建	第37-39页
第五章派遣制员工自愿离职 DMAIC 流程的整体解决方案	第39-89页
· 界定	第39-52页
· 项目背景	第39-43页
· 公司简介	第39-41页
· 公司项目简介	第41-43页
· 顾客识别及过程的 SIPOC 分析	第43-47页
· 关键过程及关键质量特性	第47-48页
· 项目的利益相关方分析	第48-49页
· 项目风险评估	第49-51页
· 团队宪章	第51-52页
· 测量	第52-60页
· 确定输入、流程和输出的指标	第53页
· 确定操作定义及测量计划	第53-55页
· 数据收集内容及方法	第55-59页
· 测量系统分析：问卷的信度和效度检验	第59页
· 基准测量和过程能力	第59-60页
· 分析	第60-73页
· 问卷调查基本情况	第60-62页
· 潜在根本原因分析	第62-65页
· 验证根本原因	第65-69页
· 单因素方差分析	第65页
· 相关性分析	第65-69页
· 员工离职路径模型构建	第69-71页
· 确定关键因素	第71-73页
· 改进	第73-81页
· 改进阶段计划	第74页
· 形成可行方案	第74-75页
· 选择最优方案	第75-77页
· 项目试运行	第77-81页
· 控制	第81-89页
· 实施改进方案	第81页
· 标准化程序及文件	第81-83页
· 过程控制与持续改进	第83-84页
· 项目预期收益	第84-85页
· 项目成果推荐	第85-87页
· 团队成员成长	第87-89页
第六章结论与探讨	第89-91页
参考文献	第91-101页
发表论文和参加科研情况说明	第101-103页
致谢	第103页

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