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电商平台中商家信息展示道德失范问题研究

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电商平台中商家信息展示道德失范问题研究
论文目录
 
摘要第1-6页
Abstract第6-14页
第1章 绪论第14-22页
  1.1 研究问题的提出第14-16页
    1.1.1 电商平台网络购物快速发展第14-15页
    1.1.2 商家信息展示道德失范严重第15-16页
  1.2 研究的目的和意义第16-17页
    1.2.1 研究的目的第16页
    1.2.2 研究的意义第16-17页
  1.3 研究内容和方法第17-22页
    1.3.1 研究的内容第17-19页
    1.3.2 研究的方法第19-22页
第2章 相关基础理论及文献综述第22-49页
    2.1. 信息展示相关基础理论及文献综述第22-34页
    2.1.1 信息传播理论及文献综述第22-26页
    2.1.2 口碑传播理论及文献综述第26-31页
    2.1.3 信息不对称理论及文献综述第31-34页
  2.2 营销道德相关基础理论及文献综述第34-48页
    2.2.1 营销道德理论及文献综述第34-39页
    2.2.2 道德失范理论及文献综述第39-42页
    2.2.3 营销道德评价理论及文献综述第42-48页
  2.3 本章小结第48-49页
第3章 电商平台中商家信息展示道德失范行为研究第49-73页
  3.1 消费者网购决策过程第49-56页
    3.1.1 消费者购买决策过程第49-55页
    3.1.2 消费者网购决策过程第55-56页
  3.2 电商平台中商家信息展示道德失范的行为第56-64页
    3.2.1 需求确认阶段商家信息展示道德失范行为第56-57页
    3.2.2 信息收集阶段商家信息展示道德失范行为第57-60页
    3.2.3 评估选择阶段商家信息展示道德失范行为第60-61页
    3.2.4 购买决策阶段商家信息展示道德失范行为第61-62页
    3.2.5 购后行为阶段商家信息展示道德失范行为第62-64页
  3.3 电商平台中商家信息展示道德失范的影响第64-67页
    3.3.1 损害了消费者的利益第64-65页
    3.3.2 损害了行为规范商家的利益第65-66页
    3.3.3 损害了电商平台的利益第66页
    3.3.4 损害了社会的利益第66-67页
  3.4 电商平台中商家信息展示道德失范的原因第67-72页
    3.4.1 电商平台中商家信息展示道德失范的微观原因第67-68页
    3.4.2 电商平台中商家信息展示道德失范的中观原因第68-69页
    3.4.3 电商平台中商家信息展示道德失范的宏观原因第69-72页
  3.5 本章小结第72-73页
第4章 电商平台中商家信息展示道德失范评价研究第73-94页
  4.1 电商平台中商家信息展示道德失范评价的意义和原则第73页
    4.1.1 电商平台中商家信息展示道德失范评价的意义第73页
    4.1.2 电商平台中商家信息展示道德失范评价的原则第73页
  4.2 电商平台中商家信息展示道德失范评价的方法第73-82页
    4.2.1 相关评价方法的概述第74-75页
    4.2.2 评价方法选取的原则第75-76页
    4.2.3 评价方法的确定第76-82页
  4.3 电商平台中商家信息展示道德失范评价模型第82-87页
    4.3.1 构建评价指标体系第82-83页
    4.3.2 构造判断矩阵第83-85页
    4.3.3 进行综合评价第85-87页
  4.4 电商平台中商家信息展示道德失范评价应用第87-93页
    4.4.1 T 电商平台甲商家信息展示道德失范评价第87-89页
    4.4.2 P 电商平台乙商家信息展示道德失范评价第89-91页
    4.4.3 J 电商平台丙商家信息展示道德失范评价第91-93页
  4.5 本章小结第93-94页
第5章 电商平台中商家信息展示与消费者网购道德感知关系研究第94-134页
  5.1 相关概念界定第94-107页
    5.1.1 商家信息展示第94-97页
    5.1.2 消费者网购道德感知第97-101页
    5.1.3 消费者网购感知风险第101-107页
  5.2 模型构建与假设提出第107-117页
    5.2.1 商家信息展示与消费者网购道德感知关系的理论模型第107-108页
    5.2.2 商家信息展示与消费者网购道德感知关系的相关假设第108-111页
    5.2.3 商家信息展示与消费者网购感知风险关系的相关假设第111-112页
    5.2.4 消费者网购感知风险与消费者网购道德感知关系的相关假设第112-113页
    5.2.5 商家信息展示与消费者网购道德感知关系的研究模型第113-114页
    5.2.6 电商平台中商家信息展示与消费者网购道德感知关系的探测性研究第114-117页
  5.3 研究设计第117-127页
    5.3.1 量表开发第117-119页
    5.3.2 问卷及样本设计第119-122页
    5.3.3 信度分析第122-123页
    5.3.4 效度分析第123-127页
  5.4 实证分析第127-133页
    5.4.1 研究方法选择第127-129页
    5.4.2 数据分析与检验第129-131页
    5.4.3 结果讨论第131-133页
  5.5 本章小结第133-134页
第6章 电商平台中商家信息展示道德失范规避策略建议第134-143页
  6.1 对商家的策略建议第134-135页
    6.1.1 商家应如实展示经营资质信息第134页
    6.1.2 商家应如实展示商品服务信息第134-135页
    6.1.3 商家应如实展示评价信息第135页
  6.2 对电商平台的策略建议第135-140页
    6.2.1 电商平台应严格审查商家身份注册信息第135-136页
    6.2.2 电商平台应严格审查商品服务信息第136-137页
    6.2.3 电商平台应改进用户评价制度第137页
    6.2.4 电商平台应建立相关惩罚机制第137-140页
  6.3 对政府管理部门的策略建议第140-141页
    6.3.1 政府管理部门应加强对电商平台中商家经营的立法第140-141页
    6.3.2 政府管理部门应加强对电商平台中商家经营的监管第141页
  6.4 对消费者的策略建议第141-142页
    6.4.1 消费者应该树立正确的消费观念第141-142页
    6.4.2 消费者应该提高自我保护意识第142页
    6.4.3 消费者应该善于识别和利用商家信息第142页
  6.5 本章小结第142-143页
第7章 研究结论与方向第143-146页
  7.1 研究结论与创新第143-144页
    7.1.1 研究的结论第143-144页
    7.1.2 研究的创新第144页
  7.2 研究局限与方向第144-146页
    7.2.1 研究的局限第144-145页
    7.2.2 研究的方向第145-146页
参考文献第146-157页
附录第157-159页
作者简介及在学期间所取得的科研成果第159-160页
致谢第160页

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