论文目录 | |
摘要 | 第1-5页 |
ABSTRACT | 第5-13页 |
1 导论 | 第13-22页 |
1.1 研究背景 | 第13-14页 |
1.1.1 旅游体验是旅游研究的核心范畴 | 第13页 |
1.1.2 中国出境旅游的持续发展带来规模巨大的出境游客 | 第13页 |
1.1.3 大湄公河次区域旅游合作的进一步深化 | 第13-14页 |
1.2 研究目的与意义 | 第14-17页 |
1.2.1 研究目的 | 第15页 |
1.2.2 研究意义 | 第15-17页 |
1.3 研究思路与研究框架 | 第17-19页 |
1.3.1 研究思路 | 第17-18页 |
1.3.2 研究框架 | 第18-19页 |
1.4 研究方法 | 第19-21页 |
1.4.1 具体研究方法 | 第19-20页 |
1.4.2 数据分析方法 | 第20-21页 |
1.5 本研究的创新之处 | 第21-22页 |
2 研究综述 | 第22-53页 |
2.1 国内外旅游体验研究综述 | 第22-33页 |
2.1.1 旅游体验概念及内涵研究 | 第23-26页 |
2.1.2 旅游体验的分类研究 | 第26-29页 |
2.1.3 旅游体验的管理研究 | 第29-32页 |
2.1.4 国内外旅游体验研究的评价 | 第32-33页 |
2.2 旅游体验的影响因素研究综述 | 第33-41页 |
2.2.1 国外旅游体验的影响因素研究 | 第33-37页 |
2.2.2 国内旅游体验的影响因素研究 | 第37-41页 |
2.3 旅游行为意向研究综述 | 第41页 |
2.4 旅游体验及影响因素与游后行为意向的关系的研究综述 | 第41-42页 |
2.5 旅游体验测评理论研究 | 第42-50页 |
2.5.1 基于满意度的旅游体验测评研究 | 第43-46页 |
2.5.2 基于收益的游客体验理论的最佳体验测量法及其评价 | 第46-47页 |
2.5.3 其他角度测评理论 | 第47-49页 |
2.5.4 影响因素测评研究 | 第49页 |
2.5.5 行为意向的测量研究 | 第49页 |
2.5.6 旅游体验测评研究的总体评价 | 第49-50页 |
2.6 中国出境旅游研究综述 | 第50-53页 |
2.6.1 国外关于中国出境游研究综述 | 第50-51页 |
2.6.2 国内关于出境游研究综述 | 第51-52页 |
2.6.3 现有研究的评价 | 第52-53页 |
3 理论基础与模型建构 | 第53-68页 |
3.1 旅游体验内涵的界定:基于心理学视角 | 第54-56页 |
3.2 基于需要体系的旅游体验结构和分类研究 | 第56-61页 |
3.2.1 对国内已有体验结构和分类研究的反思 | 第56-57页 |
3.2.2 基于马斯洛的需要层次说构建旅游体验的分类体系 | 第57-61页 |
3.3 基于心理学视角的旅游体验测量结构 | 第61页 |
3.4 研究设想 | 第61-66页 |
3.5 研究模型与假设 | 第66-68页 |
3.5.1 研究的变量类型 | 第66页 |
3.5.2 研究模型与假设 | 第66-68页 |
4 预备研究 | 第68-110页 |
4.1 旅游体验测评指标体系的初步研究 | 第68-73页 |
4.1.1 对已有旅游体验内容结构的总结归纳 | 第68-72页 |
4.1.2 对分析结果的讨论和处理 | 第72-73页 |
4.2 旅游体验影响因素问卷指标体系初步研究 | 第73-80页 |
4.2.1 已有理论研究涉及的旅游体验影响因素 | 第73-77页 |
4.2.2 旅游体验影响因素指标体系分析 | 第77-79页 |
4.2.3 对分类的讨论和处理 | 第79页 |
4.2.4 特征变量的研究 | 第79-80页 |
4.3 游后行为意向问卷编制指标研究 | 第80-81页 |
4.4 开放式问卷调查 | 第81-83页 |
4.4.1 一般游客次区域旅游体验开放式问卷调查 | 第81页 |
4.4.2 旅游研究专家的开放式调查问卷 | 第81-82页 |
4.4.3 根据开放式问卷调查结果指标体系建构相应增加的内容 | 第82-83页 |
4.5 大湄公河次区域游客旅游博客研究 | 第83-89页 |
4.5.1 微博资料来源与收集 | 第83页 |
4.5.2 微博研究的方法 | 第83-84页 |
4.5.3 越南游客微博分析 | 第84页 |
4.5.4 柬埔寨游客微博分析 | 第84-85页 |
4.5.5 老挝旅游微博分析 | 第85-86页 |
4.5.6 泰国旅游微博分析 | 第86-87页 |
4.5.7 缅甸旅游微博分析 | 第87页 |
4.5.8 旅游体验微博分析的主要结果和讨论 | 第87-88页 |
4.5.9 根据微博研究结果指标体系建构增加的内容 | 第88-89页 |
4.6 调整分析后的测评体系 | 第89-90页 |
4.7 编制预测问卷 | 第90-91页 |
4.8 问卷的科学性分析 | 第91-107页 |
4.8.1 预测问卷研究对象 | 第91-92页 |
4.8.2 研究材料 | 第92页 |
4.8.3 预测问卷信度分析 | 第92-99页 |
4.8.4 问卷的效度分析 | 第99-107页 |
4.9 讨论 | 第107-110页 |
5 研究结果 | 第110-143页 |
5.1 次区域中国游客的旅游体验现状和特点研究 | 第111-122页 |
5.1.1 旅游体验总体水平研究 | 第112-113页 |
5.1.2 不同类型的游客的旅游体验现状和特点研究 | 第113-122页 |
5.2 次区域中国游客的游客游后行为意向的现状和特点研究 | 第122-130页 |
5.2.1 次区域中国游客的游客游后行为意向总体水平研究 | 第122-123页 |
5.2.2 不同类型游客的游后行为意向的现状和特点研究 | 第123-130页 |
5.3 旅游体验、影响旅游体验的主客观因素、游后行为意向三者的关系研究 | 第130-143页 |
5.3.1 次区域中国游客的旅游体验及影响因素的关系研究 | 第130-133页 |
5.3.2 次区域中国游客的旅游体验影响因素与游后行为意向关系研究 | 第133-136页 |
5.3.3 旅游体验对游后行为意向的影响研究 | 第136-138页 |
5.3.4 中国游客的旅游体验、影响旅游体验的内外因素、游客游后行为意向三者的关系研究 | 第138-143页 |
6 研究结果讨论与结论 | 第143-152页 |
6.1 研究结果讨论 | 第143-148页 |
6.1.1 不同类型次区域旅游者的旅游体验存在差异的分析与讨论(H1) | 第143-145页 |
6.1.2 不同类型次区域旅游者的游后行为意向存在差异的讨论分析(H2) | 第145-146页 |
6.1.3 不同外因对旅游体验具有不同的影响作用的分析与讨论(H3) | 第146-147页 |
6.1.4 不同内因对旅游体验有不同影响作用的分析与讨论(H4) | 第147页 |
6.1.5 外因通过内因影响旅游体验(内因在外因与旅游体验之间有中介作用)的分析与讨论(H5) | 第147页 |
6.1.6 旅游体验对游后行为意向具有影响的分析与讨论(H6) | 第147-148页 |
6.1.7 外因对游后行为意向有一定的影响作用的分析与讨论(H7) | 第148页 |
6.1.8 内因对游后行为意向有一定的影响作用的分析与讨论(H8) | 第148页 |
6.1.9 旅游体验在影响因素和游后行为意向之间到中介作用的分析与讨论(H9) | 第148页 |
6.2 研究结论 | 第148-152页 |
6.2.1 次区域中国游客旅游体验研究主要结论 | 第148-149页 |
6.2.2 次区域中国游客游后行为意向研究主要结论 | 第149页 |
6.2.3 内外影响因素对旅游体验、游后行为意向的影响研究的主要结论 | 第149-150页 |
6.2.4 旅游体验对游后行为意向影响研究的主要结论 | 第150页 |
6.2.5 旅游体验、影响因素及游后行为意向关系研究的重要结论 | 第150-152页 |
7 大湄公河次区域中国游客旅游体验管理建议 | 第152-163页 |
7.1 根据不同的人口特点细分旅游市场,丰富体验的类型 | 第152-153页 |
7.2 根据次区域游客旅游偏好调整旅游管理策略 | 第153-154页 |
7.3 从影响旅游体验最为重要的因素入手有效提升旅游体验质量 | 第154-158页 |
7.4 从影响旅游体验的内部因素角度出发的管理策略 | 第158-159页 |
7.5 提升情感、审美、爱和归属等体验以增加游后行为意向 | 第159页 |
7.6 本研究建构的旅游体验视野下的体验开发与管理 | 第159-163页 |
8 本研究的评价和展望 | 第163-166页 |
8.1 研究贡献 | 第163页 |
8.2 研究局限 | 第163-164页 |
8.3 未来研究建议 | 第164-166页 |
参考文献 | 第166-174页 |
附录1 预试问卷 | 第174-179页 |
附录2 正式测查问卷 | 第179页 |
附录3 开放式问卷调查 | 第179-180页 |
附录4:次区域5国的中国游客旅游微博原始记录 | 第180-188页 |
致谢 | 第188页 |