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面向用户的数字图书馆评价模型与实证研究

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面向用户的数字图书馆评价模型与实证研究
论文目录
 
摘要第1-6页
英文摘要第6-16页
第一章 绪论第16-33页
  1.1 研究背景与研究意义第16-18页
    1.1.1 研究背景第16-18页
    1.1.2 研究意义第18页
  1.2 文献综述第18-29页
    1.2.1 国外数字图书馆评价研究进展第18-23页
    1.2.2 国内数字图书馆评价研究进展第23-28页
    1.2.3 现有研究的不足之处及本文的解决思路第28-29页
  1.3 研究问题和研究内容第29-30页
    1.3.1 研究拟解决的主要问题第29页
    1.3.2 研究内容第29-30页
  1.4 研究思路和研究方法第30-33页
    1.4.1 研究思路第30-32页
    1.4.2 研究方法第32-33页
第二章 数字图书馆评价模型的理论基础第33-50页
  2.1 相关概念第33-38页
    2.1.1 数字图书馆第33-36页
    2.1.2 效用评价第36-37页
    2.1.3 满意度评价第37页
    2.1.4 忠诚度评价第37-38页
  2.2 信息系统成功模型第38-43页
    2.2.1 初始D&M信息系统成功模型第38-39页
    2.2.2 Seddon扩展版信息系统成功模型第39-41页
    2.2.3 改进的D&M信息系统成功模型第41-43页
  2.3 技术接受理论第43-45页
    2.3.1 技术接受模型第43-44页
    2.3.2 技术接受和使用整合理论第44页
    2.3.3 任务-技术匹配模型第44-45页
  2.4 “全评价”体系框架第45-47页
    2.4.1 六位一体的“全评价”框架第45页
    2.4.2 内容评价、形式评价和效用评价第45-46页
    2.4.3 数字图书馆的“全评价”第46-47页
  2.5 顾客满意理论第47-48页
    2.5.1 顾客满意理论概述第47-48页
    2.5.2 顾客满意理论在数字图书馆评价中的应用第48页
  2.6 本章小结第48-50页
第三章 数字图书馆评价理论模型与研究假设第50-65页
  3.1 探索性访谈第50-54页
    3.1.1 访谈对象与访谈过程第50-51页
    3.1.2 访谈结果第51-53页
    3.1.3 访谈总结第53-54页
  3.2 变量选择与分层第54-57页
    3.2.1 变量选择第54-56页
    3.2.2 数字图书馆评价层次第56-57页
  3.3 变量界定与研究假设第57-62页
    3.3.1 满意度与忠诚度评价变量第57-58页
    3.3.2 效用评价变量第58-59页
    3.3.3 质量评价变量第59-61页
    3.3.4 个体因素变量第61-62页
  3.4 面向用户的数字图书馆评价理论模型第62-63页
  3.5 本章小结第63-65页
第四章 研究工具的设计第65-78页
  4.1 问卷设计流程第65-66页
  4.2 预调查第66-76页
    4.2.1 初始观测项及问卷结构第66-69页
    4.2.2 样本描述第69页
    4.2.3 信度检验第69-71页
    4.2.4 效度分析第71-76页
  4.3 正式调查问卷的形成第76-77页
  4.4 本章小结第77-78页
第五章 数字图书馆评价模型的实证分析第78-137页
  5.1 正式调查的实施第78-80页
    5.1.1 调查数据的采集第78页
    5.1.2 样本描述性统计第78-80页
  5.2 数据质量的检验第80-93页
    5.2.1 样本信度检验第80-82页
    5.2.2 正态分布检验第82-84页
    5.2.3 验证性因子分析第84-93页
  5.3 数字图书馆成功结构模型与修正第93-102页
    5.3.1 模型构建第93-94页
    5.3.2 模型拟合与评价第94-97页
    5.3.3 模型的修正第97-101页
    5.3.4 假设检验结果第101-102页
  5.4 调节变量分析第102-127页
    5.4.1 性别的调节效应第104-109页
    5.4.2 学科的调节效应第109-115页
    5.4.3 教育层次的调节效应第115-120页
    5.4.4 使用时长的调节效应第120-127页
  5.5 数字图书馆评价模型讨论与总结第127-136页
    5.5.1 易用性评价的影响因素分析第127-128页
    5.5.2 有用性评价的影响因素分析第128-130页
    5.5.3 满意度评价的影响因素分析第130-131页
    5.5.4 忠诚度评价的影响因素分析第131-132页
    5.5.5 服务质量影响作用的缺失第132-133页
    5.5.6 不同用户在界面可用性的影响力上的差异第133-134页
    5.5.7 不同用户在系统质量的影响力上的差异第134页
    5.5.8 不同用户在易用性评价的影响力上的差异第134-135页
    5.5.9 不同用户在社会形象的影响力上的差异第135页
    5.5.10 不同用户在总体用户满意的影响力上的差异第135-136页
  5.6 本章小结第136-137页
第六章 数字图书馆评价模型对数字图书馆评价与建设的启示第137-147页
  6.1 建立更加合理的数字图书馆评价指标体系第137-139页
    6.1.1 数字图书馆评价模型对建立评价指标体系的启发第137-138页
    6.1.2 根据数字图书馆评价模型建立评价指标体系的优越性第138-139页
  6.2 促进数字图书馆有效利用的措施第139-146页
    6.2.1 重视数字图书馆的界面可用性第139-141页
    6.2.2 提高数字图书馆的服务质量第141-142页
    6.2.3 提高数字图书馆的社会形象第142-143页
    6.2.4 加强数字图书馆宣传第143页
    6.2.5 重视学科化的信息素养教育第143-144页
    6.2.6 应用个性化推荐系统第144-146页
  6.3 本章小结第146-147页
第七章 结语第147-150页
  7.1 研究总结第147-148页
  7.2 主要创新点第148页
  7.3 研究局限第148-149页
  7.4 进一步研究工作第149-150页
参考文献第150-162页
附录A 访谈提纲与参考指标表第162-166页
附录B 正式调查问卷第166-171页
附录C 验证性因子分析用协方差矩阵第171-175页
附录D 验证性因子分析参数估计值表第175-180页
致谢第180-181页
攻读博士学位期间科研成果列表第181-182页

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