在线客户评论对消费者购买决策影响的实证研究

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在线客户评论对消费者购买决策影响的实证研究

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在线客户评论对消费者购买决策影响的实证研究

论文目录
摘要	第1-6页
Abstract	第6-7页
1 绪论	第7-13页
· 研究背景	第7-8页
· 问题提出和研究目的	第8-9页
· 问题提出	第8页
· 研究目的	第8-9页
· 研究意义	第9页
· 理论意义	第9页
· 实践意义	第9页
· 研究内容及方法	第9-10页
· 研究内容	第9-10页
· 研究方法	第10页
· 研究结构和流程	第10-11页
· 研究创新	第11-13页
2 文献综述	第13-24页
· 口碑、在线口碑、在线客户评论的相关研究	第13-16页
· 口碑的相关研究	第13-14页
· 在线口碑的相关研究	第14-15页
· 在线客户评论的相关研究	第15页
· 在线评论与在线口碑的关系	第15-16页
· 消费者购买决策相关研究	第16-20页
· 消费者购买决策相关理论	第16-17页
· 消费者购买决策过程	第17-20页
· 在线客户评论对消费者购买决策影响的研究现状	第20-22页
· 在线客户评论源特征	第20-21页
· 在线客户评论自身特征	第21-22页
· 在线客户接收者特征	第22页
· 文献综述小结	第22-24页
3 理论分析与模型构建	第24-30页
· 已有概念模型的分析	第24-26页
· 假设提出	第26-29页
· 消费者——网站关系对消费者购买决策的影响	第26页
· 评论者资信度对消费者购买决策的影响	第26-27页
· 在线客户评论接收者的专业能力对消费者购买决策的影响	第27页
· 在线客户评论的质量对消费者购买决策的影响	第27-28页
· 在线客户评论的数量对消费者购买决策的影响	第28页
· 在线客户评论的效价对消费者购买决策的影响	第28-29页
· 本研究概念模型建立	第29-30页
4 研究设计	第30-34页
· 变量的定义与测量	第30-32页
· 变量定义	第30页
· 变量测量	第30-32页
· 问卷设计	第32页
· 样本选择与数据收集	第32-34页
5 数据分析与假设检验	第34-41页
· 描述性统计分析	第34-35页
· 效度分析	第35-37页
· 信度分析	第37页
· 相关分析	第37-38页
· 回归分析	第38-41页
6 研究结论建议及展望	第41-46页
· 研究主要结论	第41-42页
· 企业建议及对策	第42-44页
· 研究局限及展望	第44-46页
· 研究局限	第44页
· 研究展望	第44-46页
参考文献	第46-50页
附录 A 调查问卷	第50-53页
附录 B 攻读学位期间发表的学术论文	第53-54页
致谢	第54页

本篇论文共54页，点击这进入下载页面。

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