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Q市国税系统绩效管理调查研究
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Q市国税系统绩效管理调查研究
论文目录
摘要
第1-6页
ABSTRACT
第6-11页
第1章 绪论
第11-19页
1.1 选题背景及研究意义
第11-13页
1.1.1 选题背景
第11-12页
1.1.2 研究意义
第12-13页
1.2 国内外研究现状
第13-16页
1.2.1 国内研究现状
第13-14页
1.2.2 国外研究现状
第14-16页
1.2.3 研究现状综述
第16页
1.3 研究内容与方法
第16-19页
1.3.1 研究内容
第16-18页
1.3.2 研究方法
第18-19页
第2章 绩效管理的相关理论概述
第19-23页
2.1 绩效管理的基本概念及常用的评估方法
第19-21页
2.1.1 绩效管理的基本概念
第19-20页
2.1.2 常用的绩效评估方法
第20-21页
2.2 本研究的理论依据
第21-22页
2.2.1 目标管理理论
第21页
2.2.2 新公共服务理论
第21-22页
2.3 本章小结
第22-23页
第3章 Q市国税系统绩效管理的发展历程及模式
第23-30页
3.1 Q市国税系统绩效管理的发展历程
第23-24页
3.1.1 单一评价阶段
第23页
3.1.2 绩效考核阶段
第23-24页
3.1.3 绩效管理阶段
第24页
3.2 Q市国税系统绩效管理的模式
第24-29页
3.2.1 参与绩效管理的机构及人员情况
第24-26页
3.2.2 绩效管理的基本架构
第26-27页
3.2.3 绩效管理的评估方式
第27页
3.2.4 绩效管理的考评指标体系
第27-28页
3.2.5 绩效管理的结果运用
第28-29页
3.3 本章小结
第29-30页
第4章 Q市国税系统绩效管理调查分析
第30-47页
4.1 调查问卷的内容设计与实施
第30-32页
4.1.1 调查问卷内容设计
第30-31页
4.1.2 问卷的发放与回收
第31-32页
4.2 问卷的信度与效度
第32-33页
4.2.1 信度检验
第32-33页
4.2.2 效度检验
第33页
4.3 调查问卷统计分析
第33-41页
4.3.1 调查对象基本情况
第33-37页
4.3.2 受访者对绩效管理的评价
第37-41页
4.4 基于因子分析法的实证分析与结果
第41-46页
4.4.1 因子分析
第41-45页
4.4.2 实证分析结果
第45-46页
4.5 本章小结
第46-47页
第5章 Q市国税系统绩效管理存在问题及成因
第47-56页
5.1 Q市国税系统绩效管理存在问题
第47-52页
5.1.1 指标体系不够完善
第47-48页
5.1.2 过程管理存在欠缺
第48页
5.1.3 绩效考评主体缺失
第48-49页
5.1.4 结果运用不够充分
第49-50页
5.1.5 思想认识尚不均衡
第50-52页
5.2 Q市国税系统绩效管理问题的成因
第52-55页
5.2.1 职能转换不到位
第52-53页
5.2.2 对经济环境依赖度高
第53页
5.2.3 受社会环境制约
第53-54页
5.2.4 技术水平落后
第54页
5.2.5 组织基础不牢
第54-55页
5.3 本章小结
第55-56页
第6章 规范Q市国税系统绩效管理的对策
第56-64页
6.1 完善绩效指标体系
第56-57页
6.1.1 进一步精简指标
第56-57页
6.1.2 提高机考比例
第57页
6.1.3 增强考评差异
第57页
6.2 健全绩效沟通机制
第57-58页
6.3 丰富绩效考评主体
第58-59页
6.4 扩大结果运用范围
第59-60页
6.4.1 与薪资挂钩
第60页
6.4.2 与岗位交流挂钩
第60页
6.5 培育绩效文化
第60-62页
6.5.1 提高思想认识
第60-61页
6.5.2 营造良好氛围
第61页
6.5.3 建立长效机制
第61-62页
6.6 强化组织保障
第62页
6.6.1 明确机构设置
第62页
6.6.2 打造人员队伍
第62页
6.7 本章小结
第62-64页
结论
第64-66页
参考文献
第66-69页
附录Q 市国税系统绩效管理调查问卷
第69-72页
攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果
第72-73页
致谢
第73页
本篇论文共
73
页,
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