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国有企业基层员工情绪耗竭的实证研究--以AG公司为例

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国有企业基层员工情绪耗竭的实证研究--以AG公司为例
论文目录
 
摘要第1-4页
ABSTRACT第4-9页
1 绪论第9-12页
  · 研究背景第9-10页
  · 研究目的第10页
  · 研究内容第10页
  · 研究意义第10-12页
    · 理论意义第10-11页
    · 实践意义第11-12页
2 文献综述第12-21页
  · 情绪耗竭的概念第12-13页
  · 情绪耗竭的测量与结构第13页
  · 情绪耗竭的相关研究第13-17页
    · 情绪耗竭的前因变量研究第13-16页
    · 情绪耗竭的结果变量研究第16-17页
  · 我国情绪耗竭的研究现状第17-18页
  · 相关研究变量第18-21页
    · 社会支持第18-19页
    · 应对方式第19-20页
    · 国有企业第20页
    · 基层员工第20-21页
3 研究设计与方法第21-24页
  · 研究对象第21-22页
  · 研究工具第22-23页
    · 企业员工情绪耗竭问卷第22页
    · 社会支持量表第22页
    · 应对方式问卷第22-23页
  · 调查过程及数据处理第23-24页
4 基层员工情绪耗竭问卷编制第24-30页
  · 目的与方法第24页
  · 预试问卷的编制第24-25页
    · 开放式问卷的发放第24页
    · 预试问卷的形成第24-25页
  · 正式问卷的编制第25-26页
  · 情绪耗竭问卷的效度分析第26-29页
    · 问卷的探索性因素分析第26页
    · 因素的确定与命名第26-27页
    · 问卷的验证性因素分析第27-29页
  · 情绪耗竭问卷的信度分析第29-30页
5 基层员工情绪耗竭的特点研究第30-36页
  · 目的第30页
  · 方法第30页
    · 对象第30页
    · 工具第30页
    · 程序第30页
  · 基层员工情绪耗竭总体状况研究第30-31页
  · 基层员工情绪耗竭的多因素方差分析结果第31-34页
    · 基层员工情绪耗竭的性别主效应分析第32页
    · 基层员工情绪耗竭的年龄主效应分析第32页
    · 基层员工情绪耗竭的教育程度主效应分析第32-34页
  · 讨论第34-36页
    · 基层员工情绪耗竭的现状分析第34-35页
    · 基层员工情绪耗竭与人口变量关系的分析第35-36页
6 基层员工情绪耗竭与社会支持、应对方式的相关研究第36-46页
  · 目的第36页
  · 方法第36页
    · 对象第36页
    · 工具第36页
    · 程序第36页
  · 基层员工的社会支持状况研究第36-37页
  · 基层员工的应对方式状况研究第37页
  · 情绪耗竭与社会支持、应对方式的相关性分析第37-38页
  · 不同社会支持对应对方式、情绪耗竭的影响第38-39页
  · 不同应对方式对情绪耗竭的影响第39-42页
    · 解决问题第39页
    · 自责第39-40页
    · 求助第40-41页
    · 幻想第41页
    · 退避第41-42页
    · 合理化第42页
  · 讨论第42-46页
    · 基层员工的社会支持现状分析第42-43页
    · 基层员工的应对方式现状分析第43页
    · 基层员工社会支持和情绪耗竭的关系分析第43-44页
    · 基层员工应对方式和情绪耗竭的关系分析第44-46页
7 结论与建议第46-49页
  · 结论第46页
  · 局限第46-47页
  · 建议第47-49页
致谢第49-50页
参考文献第50-54页
附录第54-56页

本篇论文共56页,点击这进入下载页面
 
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