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基于服务设计理论的家庭智能安防系统设计研究
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基于服务设计理论的家庭智能安防系统设计研究
论文目录
摘要
第1-6页
abstract
第6-10页
第1章 绪论
第10-19页
· 研究背景
第10-11页
· 家庭安防受重视程度显著提高
第10页
· 服务设计得到关注
第10-11页
· 研究现状
第11-15页
· 家庭安防服务研究现状
第11-13页
· 服务设计理论研究现状
第13-15页
· 总结
第15页
· 研究目的与意义
第15页
· 研究内容与主要研究方法
第15-19页
第2章 现有家庭智能安防解决方案及其问题分析
第19-25页
· 家庭智能安防系统介绍
第19-20页
· 家庭智能安防系统的核心技术研究
第20-22页
· 物联网技术
第20-21页
· 远程控制技术
第21-22页
· 家庭安防产品研究
第22页
· 现有家庭安防系统存在的问题
第22-23页
· 无法跨平台连接更多的产品
第22-23页
· 产品协同工作能力得不到发挥
第23页
· 系统整体分析能力较弱
第23页
· 本章总结
第23-25页
第3章 服务设计理论及其应用研究
第25-37页
· 服务设计基本理论研究
第25-29页
· 服务设计的概念
第25页
· 服务接触点
第25-26页
· 服务设计的基本原则
第26-27页
· 服务设计借助的工具
第27-29页
· 服务思维在产品领域中的应用
第29-33页
· 产品服务系统概念的提出与研究现状
第29-30页
· 产品服务系统设计模式的应用情况
第30页
· 案例分析——“iPod+iTunes”产品服务模式
第30-32页
· 发展趋势——服务主体化
第32-33页
· 社会创新促进服务方式转变
第33页
· 面向家庭安防领域的服务设计思考
第33-36页
· 采用分布式设计策略处理家庭与社区之间的安防关系
第33-34页
· 促进产品与控制中心深度融合
第34-35页
· 对复杂的安防服务内容进行系统设计
第35-36页
· 本章总结
第36-37页
第4章 基于服务设计理论的家庭智能安防系统设计分析
第37-54页
· 目标用户需求分析
第37-46页
· 目标用户研究与方法概论
第37页
· 对问卷数据进行分析与总结
第37-42页
· 对访谈结果进行分析与总结
第42-43页
· 创建关键人物地图
第43-44页
· 建立用户模型
第44-46页
· 家庭智能安防系统的服务设计原则研究
第46-47页
· 主要满足家庭中年轻成员的使用需求
第46页
· 安防产品使用统一的通讯协议
第46-47页
· 促进安防构成元素协同工作
第47页
· 家庭智能安防系统服务流程与触点分析
第47-50页
· 服务前
第47-48页
· 服务中
第48-50页
· 服务后
第50页
· 家庭智能安防服务策略
第50-51页
· 住宅周界与宅内分开布防策略
第50页
· 使用验证码取消警报策略
第50-51页
· 家庭成员互联策略
第51页
· 安防系统拓展策略
第51页
· 家庭智能安防系统服务蓝图
第51-53页
· 本章小结
第53-54页
第5章 家庭智能安防系统设计实践
第54-77页
· 智能产品设计研究
第54-59页
· 智能产品的功能定位
第54-55页
· 智能产品设计方案阐述
第55-59页
· 手机APP设计研究
第59-74页
· APP功能模块设计
第59-62页
· 界面设计方案阐述
第62-70页
· 界面UI设计
第70-74页
· 设计测评
第74-76页
· 本章小结
第76-77页
第6章 研究总结与展望
第77-80页
· 研究总结
第77-78页
· 展望
第78-80页
参考文献
第80-83页
致谢
第83-84页
附录1 家庭智能安防调查问卷
第84-87页
附录2 家庭智能安防服务解决方法用户访谈计划书
第87-88页
附录3 攻读学位期间主要成果
第88页
本篇论文共
88
页,
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。
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