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移动支付背景下工行S分行支付结算业务发展战略研究

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移动支付背景下工行S分行支付结算业务发展战略研究
论文目录
 
内容摘要第1-6页
Abstract第6-7页
第1章 绪论第11-17页
    1.1 研究背景与意义第11-12页
        1.1.1 研究背景第11-12页
        1.1.2 研究意义第12页
    1.2 国内外研究综述第12-14页
        1.2.1 国外研究综述第12-13页
        1.2.2 国内研究综述第13页
        1.2.3 综合研究评述第13-14页
    1.3 研究内容与研究方法第14-15页
        1.3.1 研究内容第14-15页
        1.3.2 研究方法第15页
    1.4 技术路线第15-17页
第2章 理论基础第17-24页
    2.1 相关概念界定第17-22页
        2.1.1 移动支付概念第17页
        2.1.2 移动支付类型第17-19页
        2.1.3 移动支付主流经营模式与支付流程第19-20页
        2.1.4 第三方支付盈利模式第20-21页
        2.1.5 银行中间业务与支付结算第21-22页
    2.2 相关理论基础第22-24页
        2.2.1 PEST分析理论第22页
        2.2.2 波特五力模型第22-23页
        2.2.3 SWOT分析理论第23-24页
第3章 工行S分行支付结算业务发展内部环境分析第24-34页
    3.1 工行S分行支付结算业务发展情况第24-28页
        3.1.1 结算业务发展理念第24-25页
        3.1.2 支付结算发展情况第25-28页
    3.2 移动支付为工行S分行支付结算业务带来的影响第28-31页
        3.2.1 移动支付对银行传统业务整体的影响第28-29页
        3.2.2 移动支付对S分行支付结算业务办理渠道的影响第29页
        3.2.3 移动支付对S分行支付结算客户的影响第29页
        3.2.4 移动支付对S分行支付结算交易量的影响第29-30页
        3.2.5 移动支付对S分行支付结算账户形态的影响第30页
        3.2.6 移动支付对S分行线上营销模式的影响第30页
        3.2.7 移动支付对结算业务带来新的风险第30-31页
    3.3 工行S分行支付结算业务发展难点及原因第31-34页
        3.3.1 支付结算产品发展难点及原因第31-32页
        3.3.2 支付结算客户发展难点及原因第32页
        3.3.3 支付结算风险管理难点及原因第32-34页
第4章 工行S分行支付结算业务发展外部环境分析第34-39页
    4.1 工行S分行支付结算业务PEST分析第34-36页
        4.1.1 政策法律环境分析第34页
        4.1.2 经济环境分析第34-35页
        4.1.3 社会环境分析第35页
        4.1.4 技术环境分析第35-36页
    4.2 工行S分行支付结算业务行业环境分析第36-39页
        4.2.1 工行S分行支付结算行业内竞争者第36页
        4.2.2 工行S分行支付结算潜在竞争对手进入威胁第36-37页
        4.2.3 工行S分行支付结算业务购买者议价的能力第37页
        4.2.4 工行S分行支付结算供应商议价的能力第37页
        4.2.5 工行S分行支付结算业务替代品威胁第37-39页
第5章 工行S分行支付结算业务发展战略分析第39-50页
    5.1 工行S分行支付结算业务机会威胁分析第39-40页
        5.1.1 S分行支付结算业务机会分析第39页
        5.1.2 S分行支付结算业务威胁分析第39-40页
    5.2 工行S分行支付结算业务优势劣势分析第40-43页
        5.2.1 S分行支付结算业务发展的相对优势第40-42页
        5.2.2 S分行支付结算业务发展的相对劣势第42-43页
    5.3 工行S分行基于SWOT的发展战略分析第43-44页
        5.3.1 S SO战略第43页
        5.3.2 S WO战略第43-44页
        5.3.3 S ST战略第44页
        5.3.4 S WT战略第44页
    5.4 工行S分行支付结算业务战略选择第44-46页
        5.4.1 S分行总体业务战略定位第44-45页
        5.4.2 S分行竞争战略选择第45-46页
    5.5 工行S分行支付结算业务发展重点策略第46-50页
        5.5.1 服务渠道方面第46-47页
        5.5.2 结算产品方面第47-48页
        5.5.3 服务过程方面第48-49页
        5.5.4 服务展示方面第49-50页
第6章 工行S分行支付结算业务发展战略实施保障措施第50-52页
    6.1 建立业务推动组织第50页
    6.2 完善业务考核体系第50页
    6.3 加强业务风险管理第50-51页
        6.3.1 有序开展支付行业创新第51页
        6.3.2 动态监测和跟踪交易情况第51页
        6.3.3 做好风险防控业务宣传和培训工作第51页
    6.4 加大资源配置力度第51-52页
        6.4.1 培养核心人才第51页
        6.4.2 加大财务资源配置第51-52页
第7章 结论与研究展望第52-54页
    7.1 研究结论第52页
    7.2 研究展望第52-54页
参考文献第54-56页
致谢第56页

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