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UGC类旅游移动应用用户粘性影响机制研究

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UGC类旅游移动应用用户粘性影响机制研究
论文目录
 
内容摘要第1-6页
Abstract第6-7页
第1章 绪论第11-17页
    1.1 研究背景第11-13页
    1.2 研究意义第13-14页
        1.2.1 现实意义第13-14页
        1.2.2 理论意义第14页
    1.3 研究思路与内容第14-16页
    1.4 研究方法第16页
        1.4.1 文献分析法第16页
        1.4.2 结构方程模型第16页
    1.5 研究创新点第16-17页
        1.5.1 系统研究UGC类旅游移动应用用户粘性的影响机制第16页
        1.5.2 扩展了UGC类旅游移动应用技术接受模型的维度第16-17页
第2章 文献综述第17-31页
    2.1 技术接受模型第17-22页
        2.1.1 技术接受模型的结构体系及其演变第17-20页
        2.1.2 技术接受模型因素的扩展与测度标准第20-22页
    2.2 心流体验第22-27页
        2.2.1 心流体验的概念及特征第22-23页
        2.2.2 心流体验的结构因素、影响因素与结果因素第23-27页
    2.3 用户粘性第27-31页
        2.3.1 用户粘性的概念第27-28页
        2.3.2 用户粘性的测量因素第28-29页
        2.3.3 用户粘性的影响因素第29-31页
第3章 研究设计第31-41页
    3.1 模型构建第31-37页
        3.1.1 UGC类旅游移动应用的技术接受模型第31-33页
        3.1.2 UGC类旅游移动应用的心流体验因素第33-34页
        3.1.3 UGC类旅游移动应用的用户粘性因素第34-35页
        3.1.4 研究假设的提出第35-37页
    3.2 问卷调查第37-41页
        3.2.1 调查目的第37-39页
        3.2.2 问卷设计第39-40页
        3.2.3 抽样方法第40-41页
第4章 数据分析第41-54页
    4.1 描述性统计分析第41-42页
    4.2 观察变量均值分析第42-45页
        4.2.1 技术接受模型相关维度均值分析第42-44页
        4.2.2 心流体验维度各个变量均值分析第44页
        4.2.3 用户粘性维度各个变量均值分析第44-45页
    4.3 信度与效度分析第45-48页
        4.3.1 问卷信度分析第45页
        4.3.2 问卷效度分析第45-48页
    4.4 假设检验第48-52页
        4.4.1 模型拟合优度检验第48-49页
        4.4.2 路经系数显著性检验第49-50页
        4.4.3 模型修正第50-52页
    4.5 实证检验的结果探讨第52-54页
        4.5.1 UGC类旅游移动应用的技术接受程度与心流体验关系探讨第52页
        4.5.2 UGC类旅游移动应用的技术接受程度与用户粘性关系探讨第52-53页
        4.5.3 UGC类旅游移动应用的用户心流体验与用户粘性关系探讨第53-54页
第5章 UGC类旅游移动应用用户粘性增强路径第54-59页
    5.1 立足用户需求,完善产品内涵的丰富性第54-55页
        5.1.1 突出核心功能,扩大UGC的信息量第54-55页
        5.1.2 鼓励用户生产,提高内容的丰富性第55页
    5.2 重视产品设计,提升产品风格的生动性第55-56页
        5.2.1 强调视觉重点,吸引用户的关注度第55-56页
        5.2.2 注重产品设计,强化界面的美观度第56页
    5.3 融入社交基因,改善用户体验的交互性第56-57页
        5.3.1 优化在线服务,增强产品交互性能第56-57页
        5.3.2 开展多元活动,促进用户社区参与第57页
    5.4 保证内容质量,提高用户感知的可信性第57-59页
        5.4.1 剔除虚假信息,增强用户的信任度第57-58页
        5.4.2 做好用户教育,保证内容的真实性第58-59页
第6章 结论与展望第59-62页
    6.1 研究结论第59-60页
    6.2 研究不足与展望第60-62页
附录第62-66页
参考文献第66-70页
后记第70页

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