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移动图书馆用户体验指标体系研究与实践

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移动图书馆用户体验指标体系研究与实践
论文目录
 
中文摘要第1-4页
英文摘要第4-9页
1 绪论第9-17页
  1.1 研究背景、目的及意义第9-11页
    1.1.1 研究背景第9-10页
    1.1.2 研究目的第10页
    1.1.3 研究意义第10-11页
  1.2 国内外研究现状第11-13页
    1.2.1 国内研究现状第11-12页
    1.2.2 国外研究现状第12-13页
  1.3 研究方法内容及技术路线第13-16页
    1.3.1 研究方法第13-14页
    1.3.2 研究内容第14-15页
    1.3.3 技术路线第15-16页
  1.4 创新点及有待深化的问题第16-17页
2 文献综述及相关理论第17-30页
  2.1 移动图书馆概述第17-19页
    2.1.1 移动图书馆的内涵第17页
    2.1.2 移动图书馆的功能和特点第17-18页
    2.1.3 移动图书馆的服务模式第18-19页
  2.2 用户体验概述第19-22页
    2.2.1 用户体验的概念第19-20页
    2.2.2 用户体验的分类第20页
    2.2.3 用户体验的要素第20-22页
  2.3 用户体验相关理论第22-23页
    2.3.1 可用性理论第22页
    2.3.2 认知心理学第22-23页
    2.3.3 人机工程学第23页
  2.4 用户体验评价模型第23-30页
    2.4.1 谷歌HEART模型第23-24页
    2.4.2 蜂巢模型第24-25页
    2.4.3 5E模型第25-26页
    2.4.4 用户体验CUBI模型第26-27页
    2.4.5 用户体验模型对比第27-30页
3 移动图书馆用户体验评价指标体系构建与测试第30-38页
  3.1 基于Heart模型的用户体指标构建第30-35页
  3.2 测试样本的选择第35页
  3.3 测试方法的选择第35-36页
  3.4 用户体验调查问卷的设计第36-37页
  3.5 用户体验测试过程第37-38页
4 移动图书馆用户体验测试结果与分析第38-46页
  4.1 用户体验测试基本情况第38-39页
  4.2 移动图书馆用户体验总体评价第39-44页
    4.2.1 愉悦感评价第41-43页
    4.2.2 参与度评价第43-44页
    4.2.3 接受度评价第44页
    4.2.4 留存率评价第44页
    4.2.5 任务完成率评价第44页
  4.3 移动图书馆用户体验存在的问题第44-46页
5 移动图书馆用户体验提升对策研究第46-53页
  5.1 移动图书馆功能改进第46-48页
    5.1.1 基础功能改进第46-47页
    5.1.2 使用场景功能改进第47页
    5.1.3 社交功能改进第47-48页
  5.2 移动图书馆交互改进第48-49页
    5.2.1 消除用户疲劳感第48页
    5.2.2 调整功能入口位置第48页
    5.2.3 改进“用户反馈”机制第48-49页
  5.3 移动图书馆信息内容呈现方式改进第49-51页
    5.3.1 简化复杂的呈现方式第49-50页
    5.3.2 优化功能描述文字和图标样式第50页
    5.3.3 馆藏查询展示更多信息第50-51页
    5.3.4 优化搜索功能第51页
    5.3.5 丰富资源内容第51页
  5.4 移动图书馆界面改进第51-52页
    5.4.1 采用标签导航式框架结构第51页
    5.4.2 用户界面应遵循Android和IOS设计规范第51-52页
    5.4.3 把握合适的信息密度第52页
  5.5 移动图书馆技术改进第52-53页
6 总结与展望第53-55页
  6.1 总结第53页
  6.2 展望第53-55页
致谢第55-56页
参考文献第56-60页
附录第60-65页
  A. 用户体验调查问卷第60-65页
  B. 作者在攻读硕士学位期间参与的科研项目第65页
  C. 作者在攻读硕士学位期间发表学术论文情况第65页

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