论文目录 | |
摘要 | 第1-5页 |
Abstract | 第5-9页 |
第1章 绪论 | 第9-17页 |
· 研究背景与研究意义 | 第9-10页 |
· 研究背景 | 第9-10页 |
· 研究意义 | 第10页 |
· 国内外研究综述 | 第10-14页 |
· 关于银行业竞争战略的国内外研究 | 第10-11页 |
· 关于零售银行业竞争战略的国内外研究 | 第11-12页 |
· 关于银行业营销策略的国内外研究 | 第12-13页 |
· 文献评述 | 第13-14页 |
· 研究内容与目标 | 第14-15页 |
· 技术路线 | 第14-15页 |
· 研究内容与目标 | 第15页 |
· 研究方法和创新之处 | 第15-17页 |
· 研究方法 | 第15页 |
· 创新之处 | 第15-17页 |
第2章 汇丰中国在华零售银行业务竞争战略演进与存在的问题 | 第17-25页 |
· 汇丰中国在华零售银行业务的发展现状 | 第17-18页 |
· 汇丰中国在华零售银行业务的战略演进 | 第18-19页 |
· 前金融危机时代(2007-2009) | 第18-19页 |
· 后金融危机时代(2009-2013) | 第19页 |
· 战略背景的变化 | 第19-23页 |
· 国际经济背景的变化 | 第19-20页 |
· 国内经济背景的变化 | 第20-23页 |
· 本章小结 | 第23-25页 |
第3章 汇丰中国在华发展零售银行业务外部竞争环境分析 | 第25-37页 |
· 基于“五力模型”的行业竞争力影响因素分析 | 第25-26页 |
· 汇丰中国在华开展零售银行业务行业竞争力影响因素分析 | 第26-34页 |
· 新进入者的竞争 | 第26-28页 |
· 替代产品的威胁 | 第28页 |
· 购买者议价的能力 | 第28-30页 |
· 供应商的议价能力 | 第30-31页 |
· 同业竞争者的竞争程度 | 第31-34页 |
· 本章小结 | 第34-37页 |
第4章 汇丰中国零售银行业务行业竞争力影响因素实证研究 | 第37-43页 |
· 变量的选择 | 第37-38页 |
· 模型的设定 | 第38-39页 |
· 实证检验 | 第39-41页 |
· 初步回归 | 第39页 |
· 多重共线性的修正 | 第39-41页 |
· 修正后模型回归结果 | 第41页 |
· 回归结果分析 | 第41-42页 |
· 本章小结 | 第42-43页 |
第5章 汇丰中国在华发展零售银行业务的内部资源与能力分析 | 第43-57页 |
· 优势资源与能力分析 | 第43-53页 |
· 丰富的零售产品 | 第43-48页 |
· 标准化的营运制度 | 第48-49页 |
· 优质的高净值客户群 | 第49-50页 |
·碑良好的汇丰中国品牌 | 第50-51页 |
· 可持续发展的核心经营理念 | 第51-52页 |
· 汇丰中国零售银行业务的独特竞争优势—覆盖全球的商业网络 | 第52-53页 |
· 劣势资源与能力分析 | 第53-55页 |
· 互联网金融模式有待创新升级 | 第53-54页 |
· 本土化的差异性有待加强 | 第54页 |
· 目标客户定位较局限 | 第54页 |
· 实体营业网点少 | 第54-55页 |
· 业务合作商家种类较为局限 | 第55页 |
· 本章小结 | 第55-57页 |
第6章 汇丰中国在华零售银行业务竞争战略的选择 | 第57-63页 |
· 汇丰中国在华零售银行业务战略目标 | 第57页 |
· 汇丰中国在华零售银行业务竞争战略的选择 | 第57-60页 |
· 总成本领先战略 | 第57-58页 |
· 聚焦集中战略 | 第58-59页 |
· 差异化战略 | 第59-60页 |
· 汇丰中国在华零售银行业务竞争战略的确定 | 第60-62页 |
· 应对购买者议价能力提升的差异化战略 | 第61页 |
· 应对同行业对手竞争的差异化战略 | 第61-62页 |
· 本章小结 | 第62-63页 |
第7章 汇丰中国在华零售银行业务竞争战略实施的保障措施 | 第63-69页 |
· 应对不断提升的购买者议价能力的措施 | 第63-65页 |
· 打造专属HSBC互联网电子商务平台 | 第63-64页 |
· 推出具有差异性的外资银行零售产品 | 第64页 |
· 拓展多元化的营销渠道 | 第64-65页 |
· 应对同行业内的对手之间竞争的措施 | 第65-68页 |
· 扩大在华目标客户范围 | 第65-66页 |
· 合理布局营业网点设置 | 第66-67页 |
· 实施全球联网的差异化服务 | 第67-68页 |
· 本章小结 | 第68-69页 |
结论 | 第69-71页 |
参考文献 | 第71-75页 |
攻读硕士学位期间所发表的学术论文 | 第75-77页 |
致谢 | 第77页 |