高校图书馆服务场景对关系质量的影响研究

	载入中...

高校图书馆服务场景对关系质量的影响研究

分类1：教育论文网→科学文化教育体育论文→信息与知识传播论文→图书馆学、图书馆事业论文→各类型图书馆论文→高等学校、中等专业学校图书馆论文
分类2：教育论文网→科学文化教育体育论文→信息与知识传播论文→图书馆学、图书馆事业论文→读者工作论文

高校图书馆服务场景对关系质量的影响研究

论文目录
中文摘要	第11-13页
ABSTRACT	第13-15页
第一章前言	第15-19页
1.1 研究背景	第15-16页
1.2 研究目的及意义	第16-17页
1.2.1 研究的目的	第16页
1.2.2 研究的意义	第16-17页
1.3 研究内容及方法	第17-19页
1.3.1 研究内容	第17页
1.3.2 研究方法	第17-19页
第二章文献综述	第19-26页
2.1 服务场景的研究	第19-22页
2.1.1 服务场景的概念	第19页
2.1.2 服务场景的维度	第19-20页
2.1.3 图书馆服务场景	第20-22页
2.2 关系质量的研究	第22-24页
2.2.1 关系质量的概念	第22页
2.2.2 关系质量的维度	第22-23页
2.2.3 图书馆关系质量	第23-24页
2.3 图书馆服务场景对关系质量的影响研究	第24-26页
2.3.1 服务质量与关系质量	第24-25页
2.3.2 服务场景与关系质量	第25-26页
第三章研究设计	第26-32页
3.1 变量的操作性定义	第26-28页
3.1.1 图书馆服务场景测量指标的生成	第26-27页
3.1.2 图书馆关系质量测量指标的生成	第27-28页
3.2 研究假设与模型	第28-30页
3.3 调查问卷的设计与数据的收集	第30-32页
3.3.1 调查问卷的设计	第30-31页
3.3.2 数据收集与分析方法	第31-32页
第四章实证研究	第32-51页
4.1 研究样本的描述性统计	第32-36页
4.2 信度分析	第36-38页
4.2.1 服务场景量表的信度检验	第36-37页
4.2.2 关系质量量表的信度检验	第37-38页
4.3 效度分析	第38-43页
4.3.1 探索性因子分析	第38-40页
4.3.1.1 服务场景单维度分析	第39页
4.3.1.2 关系质量单维度分析	第39-40页
4.3.2 验证性因子分析	第40-43页
4.3.2.1 服务场景验证性因子分析	第40-41页
4.3.2.2 关系质量验证性因子分析	第41-43页
4.4 模型验证	第43-51页
4.4.1 相关分析	第43页
4.4.2 回归分析	第43-45页
4.4.2.1 服务场景二维度对满意的影响	第44页
4.4.2.2 服务场景二维度对信任的影响	第44-45页
4.4.2.3 服务场景二维度对承诺的影响	第45页
4.4.3 路径分析	第45-51页
4.4.3.1 路径分析内容	第45-46页
4.4.3.2 模型的构建	第46页
4.4.3.3 模型的计算和评价	第46-47页
4.4.3.4 模型的修正	第47-49页
4.4.3.5 研究分析结果	第49-51页
第五章结论	第51-56页
5.1 研究的主要结论	第51-52页
5.2 研究价值	第52-53页
5.2.1 理论价值	第52页
5.2.2 管理实践价值	第52-53页
5.3 本研究的创新点	第53-54页
5.4 研究的局限性	第54页
5.5 未来的研究方向	第54-56页
参考文献	第56-60页
附录	第60-62页
致谢	第62-63页
个人简况及联系方式	第63-64页

本篇论文共64页，点击这进入下载页面。

更多论文
高校图书馆服务场景对关系质量的影
作者学术影响力评价新模型构建与实
基于情感语义分析和TOPSIS法的服务
基于政府数据开放的档案服务创新研
公共档案馆信息生态链运行模式研究
革命纪念馆中的儿童教育研究——以
博物馆教育项目的策划与实施——以
基于熵值法及灰色评价理论山西物流
劳动力视角下区域物流差异化研究
基于FAHP的第三方物流企业诚信评价
基于改进SLP方法的铁路物流园区布局
山西G工程咨询公司发展战略研究
基于交叉效率模型的物流行业成本效
X公司基于柔性管理视角的岗位设计研
山西省城市棚户区改造政策评估研究
我国食品药品投诉举报机制研究
太原市城中村改造问题研究
中小城市保障性住房管理研究——以
我国住房公积金制度的公平性缺失及
“营改增”对物流业发展影响研究—
最佳资本结构研究——以万科房集团
顺丰控股借壳上市案例研究
城中村改造中存在的问题及对策研究
新型城镇化视角下的产业转型——以
不完全信息下基于证据理论的改进TO
我国跨境电商物流市场规模预测研究
论消费异化的困境及其出路
内群体认同对产品服务组合消费的影
上海自贸区金融创新与经济增长研究
山西省城乡统筹发展路径研究——基
资源型地区产业转型能力影响因素分
山西省农村电子商务发展模式及对策
户用分布式光伏发电精准扶贫模式研
山西农村低收入居民增收问题研究
地方粮食局职能定位及转型发展研究
地方政府推进小杂粮产业发展的作用
精准扶贫视角下“五个一批”脱贫的
山西省资源型地区农村多维贫困研究
精准扶贫视角下山西省农村扶贫问题
农村扶贫政策问题及对策研究——以
农村土地承包经营权流转特征及驱动
基于常住人口视角的农村居民点布局
太原富士康A公司中层管理干部绩效管
山西省钢铁企业信用政策研究
JX公司内部控制改进研究
D发电公司基建期绩效管理问题研究
S食品集团地市级营销团队建设研究
危机情境下A企业魅力型领导标准体系
FSK公司知识型员工职业生涯管理研究
HY食品企业培训管理问题与对策分析
山西机电行业对外贸易战略研究
C公司中层管理人员薪酬管理优化设计
A公司营销人员绩效管理体系改进研究
基于企业战略转型视角下的F公司培训
MX机械公司员工绩效管理体系研究
新常态下JK集团创新动力机制研究
电商空调产品的评论数据情感分析
联盟组合合作伙伴多样性和企业绩效
全球价值链视角下的中国制造业垂直
上市公司股权激励方案设计及实施效
服装企业多元化经营与财务绩效关系
农机企业内部控制的问题及对策研究
A变电站项目全过程成本控制管理研究
考虑双边等待时间的网约车合乘问题
以铁路运输为核心的多式联运模式研
股票流动性会促进企业创新投入吗？
基于探索—利用视角的企业间合作关
跨境服务供应链的激励机制设计——

服务场景论文关系质量论文图书馆论文
版权申明：目录由用户niuniumaid**提供，www.51papers.com仅收录目录，作者需要删除这篇论文目录请点击这里。
\| 设为首页\|\|加入收藏\|\|站内搜索引擎\|\|站点地图\|\|在线购卡\|
版权所有教育论文网 Copyright(C) All Rights Reserved