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包容性设计在综合医院等候空间中的应用研究

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包容性设计在综合医院等候空间中的应用研究
论文目录
 
摘要第1-4页
ABSTRACT第4-9页
1 绪论第9-18页
  · 研究背景第9-13页
    · 包容性设计理论及国内外研究现状第9-11页
    · 等候空间的概念及形态第11-12页
    · 我国医院空间环境发展及构成第12-13页
    · 上海“一站式”自助服务的推行第13页
  · 研究目的与意义第13-14页
    · 研究目的第13页
    · 研究意义第13-14页
  · 研究内容与方法第14-15页
    · 研究内容第14页
    · 研究方法第14-15页
  · 研究的创新点第15-16页
  · 研究思路及论文框架第16-18页
2 医疗空间等候区域现状分析第18-32页
  · 国外医疗空间等候区域现状第18-20页
    · 候诊大厅采用自然光环境第18页
    · 医院建筑设计与周围环境相呼应第18-19页
    · 等候区域注重艺术与趣味性设计第19-20页
  · 国内医疗空间等候区域现状第20-30页
    · 调研步骤与方法第20页
    · 调研对象第20-21页
    · 受调研人群分析第21-22页
    · 医院服务应用情况分析第22-25页
    · 患者对等候区服务供应的需求第25-28页
    · 患者就诊各环节等候时间分析第28-30页
  · 本章小结第30-32页
3 医院等候空间包容性设计的共性特征第32-48页
  · 空间的领域性第32-34页
    · 候诊空间形式分类第32-33页
    · 等候空间对病患的影响第33-34页
  · 空间的物理性第34-44页
    · 舒适的物理环境具有医疗作用第34页
    · 物理性的呈现方式和当前存在的不足第34-44页
  · 空间的诱导性第44-46页
    · 优秀的空间诱导可有效分散或集结人群第44-45页
    · 便捷的交通动线使患者积极就诊第45-46页
  · 空间的人文性第46-47页
    · 传承人文素养并发扬医学精神第46页
    · 艺术性的等候空间使患者转移情绪第46-47页
  · 本章小结第47-48页
4 医院等候空间包容性设计原则与应用第48-66页
  · 可持续性原则及应用第48-53页
    · 规范合理使用装饰材料第48-49页
    · 满足不同人群的家具配置第49-52页
    · 绿化系统设计所起到的积极作用第52-53页
  · 公平性原则及其应用第53-56页
    · 环境人性化设计缓解病患负面情绪第53-54页
    · 指示标志直观包容更多人群获取信息第54-56页
    · 服务设施共享为等候人群提供便利第56页
  · 灵活性原则及其应用第56-60页
    · 独立等候室适应不同科室患者心理需求第56-57页
    · 自助挂号、付费体现时代特征第57-59页
    · 移动终端提示使患者不受区域限制第59-60页
  · 容错性原则及其应用第60-65页
    · 交通组织动线保障患者高效就诊第60-64页
    · 预约取消机制提高就诊容错性第64页
    · 服务台导诊问询方便患者挂号就医第64-65页
  · 本章小结第65-66页
5 数据时代下医院等候空间包容性设计趋势第66-69页
  · 智慧化的设计,实现信息互通提高诊断正确性第66页
  · 情感化的设计,打造舒适的就医环境第66-67页
  · 为未来做设计,体现社会人文关怀第67页
  · 本章小结第67-69页
结论第69-70页
参考文献第70-73页
附录 综合医院患者等候情况调查评价量表第73-75页
作者在攻读硕士学位期间的研究成果第75-76页
致谢第76页

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