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宁波建工股份有限公司员工满意度研究

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宁波建工股份有限公司员工满意度研究
论文目录
 
摘要第1-6页
Abstract第6-12页
引言第12-13页
1 绪论第13-19页
  · 研究背景第13-14页
  · 研究的目的和意义第14-15页
    · 目的第14页
    · 意义第14-15页
  · 研究的内容和思路第15-17页
    · 研究的主要内容第15页
    · 研究的思路第15-17页
  · 研究的方法第17-18页
  · 主要难点和创新点第18-19页
    · 难点第18页
    · 创新点第18-19页
2 文献综述第19-31页
  · 员工满意度的定义第19-21页
    · 综合性定义第19页
    · 期望差距性定义第19-20页
    · 参考构架型定义第20-21页
  · 员工满意度相关理论基础第21-27页
    · 员工满意度研究发展理论基础第21-25页
    · 国外员工满意度研究现状第25-26页
    · 国内员工满意度研究现状第26-27页
  · 影响员工满意度的因素第27-29页
  · 员工满意度的研究方法第29-31页
    · 单一整体评估法第29-30页
    · 多种工作要素组成的总和评分法第30页
    · 观察记录法第30页
    · 访谈调查法第30-31页
3 宁波建工介绍第31-41页
  · 宁波建工简介第31-32页
  · 宁波建工人力资源概况第32-37页
    · 宁波建工员工构成第32-34页
    · 宁波建工股份有限公司员工特征第34页
    · 宁波建工人力资源的特点第34-35页
    · 宁波建工人力资源存在的问题第35-37页
  · 宁波建工员工满意度影响因素分析第37-41页
    · 工作环境第37-38页
    · 工作氛围第38页
    · 企业文化第38-39页
    · 培训学习第39页
    · 职业发展第39-40页
    · 岗位管理第40页
    · 薪酬福利第40-41页
4 宁波建工员工满意度的调查实证分析第41-58页
  · 问卷设计和发放第41页
  · 数据统计分析方法第41-42页
  · 样本描述分析第42-44页
  · 信度分析第44-45页
  · 效度分析第45-46页
    · 内容效度第45页
    · 建构效度第45-46页
  · 变量描述分析第46-47页
  · 相关分析第47-48页
  · 回归分析第48-50页
  · 方差分析第50-56页
    · 性别对员工满意度的方差分析第50-51页
    · 年龄对员工满意度的方差分析第51-52页
    · 学历对员工满意度的方差分析第52页
    · 家庭状态对员工满意度的方差分析第52-53页
    · 工作年限对员工满意度的方差分析第53-54页
    · 所在单位对员工满意度的方差分析第54页
    · 岗位种类对员工满意度的方差分析第54-55页
    · 职务级别对员工满意度的方差分析第55-56页
  ·分析小结第56-58页
5 提升宁波建工员工满意度的对策第58-66页
  · 重新考量薪酬体系设计第58-59页
  · 采取灵活多变的培训方式第59-60页
  · 加强员工职业发展管理第60-61页
    · 加强员工自我管理第60页
    · 制定职业发展计划第60-61页
    · 建立和发展职业评价体系第61页
    · 实施和执行发展规划第61页
  · 加强岗位管理,提升企业竞争力第61-63页
    · 因事设岗,细化制度设计第61-62页
    · 以岗定薪,深化薪酬管理第62页
    · 加强对岗位的监控和评估第62页
    · 规范岗位聘用程序,实行岗位阳光管理第62-63页
  · 加强有效沟通,提升企业执行力第63-65页
    · 培养团队成员的主动提问意识第63-64页
    · 沟通技艺要有多变性第64页
    · 学会积极倾听第64页
    · 明确沟通内容,节约沟通时间第64页
    · 减少沟通的层级,提升效率和反应速度第64-65页
  · 构建“守信讲义,通情达理”的企业文化第65-66页
6 参考文献第66-68页
附录A 宁波建工股份有限公司员工满意度调查问卷第68-75页
致谢第75页

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