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公共危机管理视角下大众传媒的社会角色研究——以呈贡“城管打人”事件为例

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公共危机管理视角下大众传媒的社会角色研究——以呈贡“城管打人”事件为例
论文目录
 
摘要第1-4页
ABSTRACT第4-10页
绪论第10-17页
一、研究背景及意义第10-11页
(一) 研究背景第10-11页
(二) 研究意义第11页
二、国内外文献述评第11-16页
(一) 国外研究现状第11-13页
(二) 国内研究现状第13-15页
(三) 研究评述第15-16页
三、研究内容和方法第16-17页
(一) 研究内容第16页
(二) 研究方法第16-17页
第一章 研究的核心概念和理论基础第17-25页
第一节 核心概念第17-22页
一、公共危机第17-19页
二、公共危机传播管理第19-20页
三、大众传媒第20-21页
四、大众传媒社会角色第21-22页
第二节 相关理论第22-25页
一、焦点事件理论第22-23页
二、社会冲突理论第23-25页
第二章 公共危机事件中的大众传媒角色分析——以呈贡“城管打人”事件为例第25-38页
第一节 呈贡“城管打人”事件简介第25-27页
第二节 呈贡“城管打人”事件中部分大众传媒角色失调第27-33页
一、角色冲突第27-30页
二、角色不清第30-31页
三、角色中断第31-33页
四、角色失败第33页
第三节 公共危机中大众传媒角色失调的原因分析第33-38页
一、大众传媒在政府公共危机管理中的地位与作用规定不明确第33-34页
二、大众传媒扮演的多重角色间具有冲突第34-36页
三、政府信息公开不够透明第36页
四、大众传媒从业人员职业道德缺失第36-38页
第三章 公共危机中不同主体对大众传媒的社会角色期望第38-49页
第一节 政府对公共危机事件中的大众传媒角色期望第38-43页
一、政府权威信息的发布者第39页
二、政府形象的塑造者和维护者第39-40页
三、政府应对公共危机事件的协助者第40-41页
四、政府与公众沟通的桥梁纽带第41-42页
五、正确舆论的引导者第42-43页
第二节 公众对公共危机事件中大众传媒社会角色的期望第43-46页
一、社会环境的守望预警者第43-44页
二、公众知情权的满足者第44页
三、公众负面情绪的“排气阀”第44-45页
四、公众舆论的反映者第45-46页
五、不当行为的监督者第46页
第三节 大众传媒立足公共危机事件应对中的自身社会角色期待第46-49页
一、公共危机事件第一时间的报道者第47页
二、真实信息的发布者第47-49页
第四章 公共危机中大众传媒角色合理发挥的对策第49-59页
第一节 创建法律和制度环境,完善角色规范第49-52页
一、在法律上保障新闻报道权利第49-50页
二、在制度上切实推进政府政务公开第50-52页
第二节 持续角色学习,提高角色扮演能力第52-56页
一、加强自身建设,提升自身素质与能力第52-53页
二、设置“安全阀”议程,搭建政府与公众的信息沟通桥梁第53-55页
三、利用“焦点事件”,打造媒体品牌第55页
四、建立健全自律与他律机制第55-56页
第三节 提高公众媒体素养,助力大众传媒角色实现第56-59页
一、提高公众媒体素养第56-57页
二、培养危机意识第57页
三、增强网络舆情辨析的能力第57-58页
四、理性参与信息传播第58-59页
小结第59-61页
一、研究结论第59-60页
二、研究展望第60-61页
参考文献第61-64页
附录1 访谈提纲第64-65页
致谢第65页

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