基于心理契约的餐饮业员工流失控制研究

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基于心理契约的餐饮业员工流失控制研究

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基于心理契约的餐饮业员工流失控制研究

论文目录
摘要	第1-6页
ABSTRACT	第6-7页
致谢	第7-12页
前言	第12-14页
第一章心理契约综述	第14-25页
· 心理契约的理论基础	第14-16页
· 心理契约的基本假设	第14页
· 关于人性假设理论	第14-15页
· 组织行为学的理论	第15-16页
· 关于社会交换理论	第16页
· 公平理论	第16页
· 心理契约概念的提出与发展	第16-20页
· 契约与心理契约	第16-17页
· 心理契约概念的发展	第17-20页
· 心理契约的形成过程	第20-21页
· 心理契约形成的外部过程	第20-21页
· 心理契约形成的内部过程	第21页
· 心理契约的内容与特征	第21-25页
· 心理契约的内容	第21-23页
· 心理契约的特征	第23-25页
第二章员工流失的现状与分析	第25-32页
· 员工流失的基本概念	第25页
· 员工流失的分类	第25-26页
· 员工流失的因素	第26-27页
· 员工流失模型	第27-32页
第三章餐饮业员工流失现状与风险分析	第32-39页
· 餐饮业员工流失的现状	第32-33页
· 餐饮业员工流失风险分析	第33-39页
· 员工流失风险的风险源分析	第34页
· 员工流失风险因素分析	第34-36页
· 员工流失的风险事故分析	第36页
· 员工流失的风险损失分析	第36-39页
第四章心理契约与员工流失的关系	第39-42页
· 心理契约的破裂与违背	第39-40页
· 心理契约与员工流失的关系模型	第40页
· 心理契约对餐饮业员工流失的影响	第40-42页
第五章餐饮业员工心理契约实证研究	第42-47页
· 员工心理契约研究项目的选取	第42-43页
· 数据的收集与度量方法	第43页
· 数据的处理与分析	第43-47页
· 问卷数据的信度、效度分析	第43-46页
· 餐饮业员工心理契约的维度分析	第46-47页
第六章餐饮业员工流失控制	第47-54页
· 餐饮业员工流失控制模型	第47-49页
· 企业招聘	第47-48页
· 员工入职	第48页
· 心理契约变化	第48-49页
· 员工离职	第49页
· 从心理契约的角度预防员工流失	第49-54页
· 基于发展型契约的措施	第49-51页
· 基于关系型契约的措施	第51-53页
· 基于规范型契约的措施	第53-54页
结论与展望	第54-55页
参考文献	第55-57页
附录: 餐饮业员工心理契约调查问卷(Word版)	第57-59页

本篇论文共59页，点击这进入下载页面。

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