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中小型企业法律服务平台服务策略研究

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中小型企业法律服务平台服务策略研究
论文目录
 
摘要第1-6页
ABSTRACT第6-10页
第一章 绪论第10-14页
  1.1 研究背景第10-11页
  1.2 研究意义第11页
  1.3 研究内容第11-12页
  1.4 研究方法第12-14页
第二章 相关理论概述第14-24页
  2.1 研究现状综述第14-18页
    2.1.1 国内相关研究综述第14-17页
    2.1.2 国外相关研究综述第17-18页
  2.2 法律服务价值理论第18-19页
  2.3 服务策略相关理论第19-21页
  2.4 中小型企业法律服务平台模式第21-24页
第三章 中小型企业法律服务平台需求现状分析第24-34页
  3.1 法律服务形式的发展现状第24-26页
    3.1.1 我国法律服务发展历程第24页
    3.1.2 我国法律服务线下模式发展现状第24-25页
    3.1.3 我国法律服务线上平台发展现状第25-26页
  3.2 中小型企业客户法律服务平台需求实证分析第26-34页
    3.2.1 中小型企业客户法律需求分析第27-28页
    3.2.2 中小型企业实际聘请律师的情况第28-29页
    3.2.3 中小型企业客户遇到法律纠纷解决途径第29-30页
    3.2.4 中小型企业现阶段遇到的最大的法律需求第30-32页
    3.2.5 中小型企业对使用或知晓的线上法律服务产品的理解第32-33页
    3.2.6 中小型企业遇到法律问题是否有意向寻求线上法律服务第33-34页
第四章 中小型企业法律服务平台服务策略设计第34-41页
  4.1 法律服务平台对客户需求的管理第34-36页
  4.2 法律服务平台对客户支付成本管理第36页
  4.3 法律服务平台对客户便利性管理第36-38页
  4.4 法律服务平台与客户沟通管理第38-39页
  4.5 法律服务平台对平台律师管理第39-41页
第五章 关于W法律服务平台的案例分析第41-48页
  5.1 公司简介第41-42页
  5.2 W法律服务平台特点第42-43页
    5.2.1 提升寻找律师的效率第42-43页
    5.2.2 律师实现了移动办公第43页
  5.3 W法律服务平台优势分析第43-44页
  5.4 W法律服务平台问题分析第44-45页
    5.4.1 平台价格战第44页
    5.4.2 营销策略不明确第44页
    5.4.3 客户认可度低第44-45页
  5.5 W法律服务平台解决方案第45-48页
    5.5.1 完善平台功能和提供增值服务第45-46页
    5.5.2 精准营销第46页
    5.5.3 加强平台推广第46-48页
第六章 结论展望与不足第48-50页
  6.1 研究结论第48-49页
  6.2 展望与不足第49-50页
参考文献第50-53页
附录第53-55页
致谢第55页

本篇论文共55页,点击这进入下载页面
 
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