海外社交媒体用户对全球品牌的形象感知研究——基于文本挖掘的方法 |
论文目录 | | | 摘要 | 第1-8页 | | Abstract | 第8-14页 | | 第一章 绪论 | 第14-18页 | | · 研究背景与问题提出 | 第14-15页 | | · 研究目的 | 第15-16页 | | · 研究方法与路线 | 第16页 | | · 研究架构 | 第16-18页 | | 第二章 文献回顾 | 第18-34页 | | · 中国全球品牌的相关研究 | 第18-23页 | | · 中国全球品牌的基本情况 | 第18-19页 | | · 中国全球品牌的市场表现 | 第19-21页 | | · 中外消费者对中国全球品牌的态度评价 | 第21-23页 | | · 社交媒体在市场营销领域的应用 | 第23-31页 | | · 社交媒体的发展 | 第23-25页 | | · 社交媒体与营销活动 | 第25-27页 | | · 社交媒体与品牌研究 | 第27-30页 | | · 用社交媒体诱发顾客意见 | 第30-31页 | | · 文本挖掘方法在品牌形象研究上的应用 | 第31-34页 | | · 使用文本挖掘方法的相关研究 | 第31-32页 | | · 与传统品牌形象研究方法的差异 | 第32-34页 | | 第三章 研究方法与设计 | 第34-43页 | | · 研究平台和品牌的确定 | 第34-37页 | | · 研究平台 | 第34-36页 | | · 研究品牌 | 第36-37页 | | · 研究方法概述 | 第37-39页 | | · 文本挖掘方法的确立 | 第37页 | | · 文本挖掘的分析方法 | 第37-38页 | | · 文本挖掘的研究流程 | 第38-39页 | | · 数据采集与分析流程 | 第39-43页 | | · 数据采集与预处理 | 第39-41页 | | · 时间序列分析 | 第41页 | | · 数量对比分析 | 第41页 | | · 内容分析 | 第41-43页 | | 第四章 研究内容与分析 | 第43-85页 | | · 消费者涉入度 | 第43-45页 | | · 消费者感知状况 | 第45-76页 | | · 联想与惠普 | 第45-55页 | | · 华为与三星 | 第55-67页 | | · 海尔与西门子 | 第67-76页 | | · 消费者情感偏好 | 第76-83页 | | · 联想与惠普 | 第76-78页 | | · 华为与三星 | 第78-80页 | | · 海尔与西门子 | 第80-83页 | | · 中国全球品牌小结 | 第83-85页 | | 第五章 研究讨论 | 第85-92页 | | · 研究结论 | 第85页 | | · 理论贡献 | 第85-86页 | | · 管理启示 | 第86-92页 | | · 赢在细节,突出产品特性 | 第86-87页 | | · 加强产品人性化设计,全方位提高售后服务主动性 | 第87-88页 | | · 细化品牌定位,发展差异化竞争优势 | 第88-89页 | | · 完善与用户间的互动机制,增进营销沟通 | 第89-90页 | | · 弱化品牌来源国信息,升华品牌价值 | 第90-92页 | | 第六章 研究局限性和未来研究展望 | 第92-94页 | | · 研究的局限性 | 第92-93页 | | · 未来研究展望 | 第93-94页 | | 参考文献 | 第94-102页 | | 致谢 | 第102页 |
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