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以危机管理理论构建公立医院医疗纠纷应处模式的探讨--以无锡市第二人民医院为例

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以危机管理理论构建公立医院医疗纠纷应处模式的探讨--以无锡市第二人民医院为例
论文目录
 
论文摘要第1-7 页
ABSTRACT第7-9 页
一、绪论第9-17 页
  (一) 研究的问题和研究背景第10-12 页
  (二) 研究动机第12-14 页
  (三) 研究目的第14-15 页
  (四) 研究方法及流程第15-17 页
二、文献探讨第17-46 页
  (一) 医疗纠纷第17-32 页
  (二) 危机管理第32-43 页
  (三) 国内公立医院危机管理的现状第43-46 页
三、无锡市第二人民医院医疗纠纷应处机制构建之分析第46-54 页
  (一) 组织概况第46 页
  (二) 现行医疗纠纷处理办法及途径第46-48 页
  (三) 无锡市第二人民医院现有的医疗纠纷应处体系第48-50 页
  (四) 无锡市第二人民医院医疗纠纷防范的现状第50-54 页
四、结论与建议第54-66 页
  (一) 用危机管理理论来应处医疗纠纷是缓解当前医患危机的有效途径第54-55 页
  (二) 在危机理论的指导下来构建新型的医疗纠纷应处机制第55-66 页
结语第66-68 页
主要参考文献第68-71 页
附录: 关于无锡市第二人民医院医疗纠纷现状的访谈报告第71-74 页
后记第74 页

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