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JT集团国际部员工满意度提升研究

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JT集团国际部员工满意度提升研究
论文目录
 
摘要第1-4页
ABSTRACT第4-8页
1 绪论第8-16页
  · 研究背景、目的和意义第8-9页
    · 研究背景第8-9页
    · 研究目的和意义第9页
  · 国内外研究进展第9-11页
    · 国外研究成果第9-11页
    · 国内研究成果第11页
  · 相关概念及理论基础第11-14页
    · 工作满意度及其影响第11-12页
    · 马斯洛需求层次理论第12页
    · 双因素理论第12-13页
    · ERG理论第13页
    · 期望理论第13-14页
    · 认知评价理论和自我决定理论第14页
  · 研究思路和研究方法第14-15页
  · 研究内容第15-16页
2 JT集团国际部员工满意度调查第16-43页
  · 问卷设计第16-17页
  · 问卷的发放及回收第17-18页
  · 调查结果分析第18-43页
    · 员工基本信息第18-19页
    · Q12总体情况分析第19-21页
    · 员工满意度的四个维度分析第21-26页
    · 员工基本信息分组分析第26-43页
3 JT集团国际部员工满意度偏低的原因分析第43-49页
  · 访谈设计第43-44页
    · 访谈对象选取第43页
    · 访谈大纲第43-44页
    · 访谈情况简介第44页
  · 员工满意度偏低的原因分析第44-49页
    · 薪酬水平低,发展艰难第44-45页
    · 工作成就感低,权责不同步第45-46页
    · 等级氛围明显,员工意见不受重视第46页
    · 企业文化与组织认同感不强第46-48页
    · 培训全面性和力度不够第48页
    · 离职员工增加,离职服务评价低第48-49页
4 提升JT集团国际部员工满意度的对策及建议第49-55页
  · 关怀女性及困难员工第49页
  · 关注员工心理动态第49-50页
  · 拓展多元化晋升通道第50-51页
  · 加强内部沟通第51-52页
  · 创建公平竞争环境第52-53页
  · 加大培训力度第53-55页
5 结论及研究展望第55-57页
  · 结论第55页
  · 展望第55-57页
参考文献第57-60页
附录1第60-62页
附录2第62-63页
致谢第63页

本篇论文共63页,点击这进入下载页面
 
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