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格式条款的规制与消费者权益保护研究

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格式条款的规制与消费者权益保护研究
论文目录
 
摘要第1-6页
ABSTRACT第6-10页
引言第10-12页
第一章 格式条款概述第12-21页
  一、格式条款的起源和特征第12-14页
    (一) 格式条款的称谓第12页
    (二) 格式条款的起源第12-13页
    (三) 格式条款的特征第13-14页
  二、格式条款订入合同的条件第14-17页
    (一) 合理提示的方式第15-16页
    (二) 提示的时间和消费者考虑的时间第16页
    (三) 消费者同意第16-17页
  三、格式条款订入合同后的效力第17-21页
    (一) 违反强制性规定的格式条款无效第17-18页
    (二) 违反诚信原则的格式条款无效第18-19页
    (三) 保留最终解释权的格式条款无效第19-21页
第二章 格式条款现状调查第21-33页
  一、我国一些垄断行业现存格式条款第21-27页
    (一) 房地产开发行业的《商品房买卖合同》第21-22页
    (二) 中介服务业的《中介服务合同》或《承诺书》第22页
    (三) 银行业的《电子银行个人客户服务协议》第22-23页
    (四) 淘宝网的《淘宝网服务协议》第23-24页
    (五) 通信行业的《通信服务协议》第24-25页
    (六) 邮政行业的《国内特快专递邮件业务使用须知》第25-26页
    (七) 旅游行业的《旅游委托合同》第26-27页
  二、格式条款对消费者的侵害第27-29页
    (一) 不合理地分配执行合同可能产生风险第27页
    (二) 赋予自己任意解除合同或变更合同内容的权利第27-28页
    (三) 减轻或免除自己的责任第28页
    (四) 扩大自己的经济利益第28页
    (五) 限制甚至剥夺消费者的权利第28-29页
    (六) 不恰当地增加消费者的义务第29页
  三、对格式条款进行规制的必要性和意义第29-33页
    (一) 格式条款是对契约自由的背弃第29-30页
    (二) 格式条款是对公平正义的破坏第30-31页
    (三) 规制格式条款对保护我国经济发展的意义第31-33页
第三章 国内外对格式条款的规制第33-42页
  一、立法规制第33-37页
    (一) 国外对格式条款的立法规制第33-35页
    (二) 我国对格式条款的立法规制第35-37页
  二、行政规制第37-39页
    (一) 格式条款行政规制概述第37-38页
    (二) 我国对格式条款的行政规制第38-39页
  三、司法规制第39-42页
第四章 对我国格式条款规制的建议第42-49页
  一、公权力的运用第42-46页
    (一) 立法方面第42-44页
    (二) 行政方面第44-45页
    (三) 司法方面第45-46页
  二、消费者自我保护第46-47页
  三、发挥新闻媒体的监督作用第47-49页
结论第49-50页
参考文献第50-52页
致谢第52页

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