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湖南电信互联网业务营销组合策略研究

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湖南电信互联网业务营销组合策略研究
[硕士毕业论文]
论文目录
 
第1章 引言第1-17 页
  1.1 问题的提出第8-10 页
    1.1.1 湖南省电信公司互联网业务发展历程第8-9 页
    1.1.2 湖南电信公司化运营对互联网业务提出挑战第9-10 页
  1.2 研究对象第10-12 页
    1.2.1 互联网第10 页
    1.2.2 互联网业务第10-12 页
  1.3 研究目的第12 页
  1.4 研究方法第12-13 页
    1.4.1 问卷调查第12 页
    1.4.2 比较研究第12-13 页
  1.5 理论回顾第13-17 页
    1.5.1 网络经济第13 页
    1.5.2 信息产业市场三大定律第13 页
    1.5.3 市场营销的基本理论第13-15 页
    1.5.4 市场营销理论的发展第15-17 页
第2章 湖南电信互联网业务营销环境分析第17-27 页
  2.1 宏观环境分析第17-18 页
    2.1.1 政治法律环境第17 页
    2.1.2 经济环境第17-18 页
    2.1.3 科技环境第18 页
  2.2 微观环境分析第18-25 页
    2.2.1 竞争对手分析第19-23 页
    2.2.2 潜在进入者分析第23 页
    2.2.3 替代业务分析第23-24 页
    2.2.4 消费者分析第24 页
    2.2.5 供应商分析第24-25 页
  2.3 湖南电信互联网业务营销SWOT分析第25-27 页
第3章 湖南电信互联网业务市场行为分析第27-34 页
  3.1 中国大陆互联网业务市场分析第27-29 页
    3.1.1 宏观状况第27 页
    3.1.2 网民数量第27 页
    3.1.3 网民结构第27 页
    3.1.4 网民情况第27-28 页
    3.1.5 用户消费偏好第28-29 页
  3.2 湖南省互联网业务市场调查第29-34 页
    3.2.1 住宅用户情况第29-30 页
    3.2.2 高校学生用户情况第30-31 页
    3.2.3 高端宾馆、酒店、写字楼用户情况第31-32 页
    3.2.4 单位用户情况第32-33 页
    3.2.5 不同类型用户使用互联网情况的对比第33-34 页
第4章 湖南电信互联网业务营销组合策略第34-55 页
  4.1 产品策略第34-41 页
    4.1.1 宽带产品策略第34-38 页
    4.1.2 窄带产品策略第38-39 页
    4.1.3 增值业务产品策略第39-40 页
    4.1.4 新业务开发策略第40-41 页
  4.2 价格策略第41-44 页
    4.2.1 宽带资费策略第41-43 页
    4.2.2 窄带资费策略第43 页
    4.2.3 增值业务资费策略第43-44 页
  4.3 渠道策略第44-50 页
    4.3.1 自营渠道第44-47 页
    4.3.2 社会代理渠道第47-48 页
    4.3.3 特许经营第48-49 页
    4.3.4 虚拟电信运营商渠道第49-50 页
    4.3.5 网上营业厅自助渠道第50 页
  4.4 促销策略第50-52 页
    4.4.1 广告促销第50 页
    4.4.2 销售促进第50-51 页
    4.4.3 公共关系第51-52 页
  4.5 组合营销策略第52-53 页
    4.5.1 产品组合营销第52-53 页
    4.5.2 时间组合营销第53 页
    4.5.3 关系组合营销第53 页
    4.5.4 电信产品与非电信产品的组合营销第53 页
  4.6 效绩预测第53-55 页
结论第55-56 页
参考文献第56-59 页
致谢第59-60 页
攻读学位期间主要的研究成果第60 页

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