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Z口腔医院医师绩效考核体系研究

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Z口腔医院医师绩效考核体系研究
论文目录
 
摘要第1-5页
Abstract第5-8页
第1章 绪论第8-11页
  · 研究的背景、目的与意义第8-9页
    · 研究的背景第8页
    · 研究的目的与意义第8-9页
  · 研究的主要内容与研究方法第9-11页
    · 主要内容第9页
    · 研究方法第9-11页
第2章 相关理论概述第11-19页
  · 绩效与绩效考核第11-13页
    · 绩效第11-12页
    · 绩效考核第12-13页
  · 医院服务与绩效的特点第13-14页
    · 医院服务的特点第13-14页
    · 医院绩效的特点第14页
  · 主要绩效考核方法第14-19页
    · 目标管理法(MBO)第14-15页
    · 平衡计分卡法(BSC)第15页
    · 关键绩效指标法(KPI)第15-17页
    · 360度评估法第17-19页
第3章 Z口腔医院医师绩效考核体系的现状与问题第19-36页
  · Z口腔医院简介第19-21页
    · 医院概况第19-20页
    · 医院医师概况第20-21页
  · Z口腔医院医师绩效考核体系现状概述第21-26页
    · 绩效考核现状第21-22页
    · 绩效考核的指标体系第22页
    · 绩效考核的周期第22-23页
    · 奖励条例第23-24页
    · 惩罚条例第24-25页
    · 员工申诉第25-26页
  · 绩效管理满意度调查第26-31页
  · Z口腔医院医师绩效考核管理存在的主要问题第31-36页
    · 体制依赖心强,服务意识差第31-32页
    · 部门行政化现象严重,阻碍绩效考核第32页
    · 绩效考核体系缺乏科学性,与医院发展战略不匹配第32-34页
    · 薪酬设计不合理,平均主义突出第34-36页
第4章 Z口腔医院医师绩效考核体系的再设计第36-50页
  · Z口腔医院医师绩效考核方法的选择第36-38页
    · 引入平衡计分卡的目的和意义第36-37页
    · 平衡计分卡的四个维度及其相互关系第37-38页
    · 基于平衡计分卡构建的医院内部动力机制第38页
  · Z口腔医院医师绩效考核体系的设计第38-45页
    · 绩效考核体系的模型构建第38-39页
    · 绩效指标体系的设计步骤第39-40页
    · 评价指标选取的原则第40-41页
    · 绩效考核指标的确定步骤第41-43页
    · 确定绩效指标库第43-45页
  · Z口腔医院医师绩效考核指标权重及标准值的设计第45-50页
    · 指标权重的确定第45-47页
    · 确定指标的标准值第47-50页
第5章 Z口腔医院医师绩效考核体系的实施与保障第50-61页
  · Z口腔医院医师绩效考核体系的实施第50-55页
    · 绩效计划第50页
    · 绩效实施与管理第50-51页
    · 绩效管理的跟踪第51-53页
    · 有效的绩效反馈机制第53页
    · 绩效结果应用第53-55页
  · Z口腔医院医师绩效考核体系的实施保障第55-58页
    · 组织保障第55-56页
    · 文化保障第56-58页
    · 培训及技术保障第58页
  · 完善医院的管理体制第58-61页
    · 优化医院的管理流程第59页
    · 提高医院的医疗质量第59-61页
第6章 结论与展望第61-62页
  · 结论第61页
  · 展望第61-62页
参考文献第62-63页
附录第63-64页
后记第64-65页

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