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基于“客户之音”评审样车制造质量的研究和应用

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基于“客户之音”评审样车制造质量的研究和应用
论文目录
 
摘要第1-8页
ABSTRACT第8-12页
第一章 绪论第12-25页
  · 引言第12页
  · 整车评审概述第12-17页
    · 整车评审的定义第12-15页
    · 整车评审与检验的区别第15-16页
    · 汽车产品质量评审的全球不同标准第16-17页
  · 新项目整车评审第17-22页
    · 样车试制阶段整车评审第17-20页
    · 正式投产阶段整车评审第20-22页
  · 本文主要研究内容第22-23页
  · 本文拟解决的问题与研究意义第23-25页
第二章 文献综述第25-31页
  · 提要第25页
  · 整车评审的历史及现状第25-26页
    · 国外整车评审的历史及现状第25页
    · 国内整车评审的历史及现状第25-26页
  · 整车评审的发展第26-27页
  · 主流整车评审标准第27-29页
    · 通用汽车整车评审标准第27-28页
    · 福特汽车整车评审标准第28-29页
  · 模糊综合评价法第29页
  · 本章小结第29-31页
第三章 福特汽车“客户之音”评审策略与样车试制工程第31-40页
  ·“客户之音”评审策略概述第31-32页
    ·“客户之音”评审第31页
    ·“客户之音”特殊试验策略第31-32页
    · 质量缺陷第32页
  ·“客户之音”质量缺陷的判定与分析第32-33页
    ·“客户之音”质量缺陷的判定第32页
    ·“客户之音”质量缺陷的分析第32-33页
  ·“客户之音”审核要求第33-37页
    · 车辆的选取第33-34页
    · 评审员的考核认定第34-35页
    ·“客户之音”评审流程第35-36页
    ·“客户之音”评审项目第36-37页
    ·“客户之音”特殊试验项目第37页
    · 缺陷记录报告第37页
    · 评审后的质量改进措施第37页
  · 福特汽车样车试制工程第37-39页
  · 本章小结第39-40页
第四章 基于“客户之音”评审的产品质量缺陷水平评价体系的建立第40-49页
  · 基于“客户之音”评审的产品质量缺陷水平评价体系概述第40页
  · 构建基于“客户之音”评审的产品质量缺陷水平评价体系第40-41页
  · 评价体系的指标第41-48页
    · 整车底盘质量第41-44页
    · 整车电器及功能质量第44-45页
    · 整车动力总成质量第45-47页
    · 整车工程质量第47页
    · 整车油漆质量第47-48页
    · 整车内饰质量第48页
    · 整车外饰质量第48页
    · 其他类别质量标准第48页
  · 本章小结第48-49页
第五章 基于“客户之音”评审的产品质量缺陷水平评价模型的建立与分析第49-80页
  · 模糊综合评价方法第49-51页
  · AHP (Analytical Hierarchy Process) 层次分析法第51-59页
    · 权重的选择及确定第51-52页
    · AHP层次分析法理论第52-54页
    · 确定层次分析法各因素指标权重第54-59页
  · 隶属度函数及方法的确定第59-67页
    · 隶属度函数的定义第59页
    · 确定常用隶属度函数的方法和步骤第59-60页
    · 各类指标的隶属函数确定第60-67页
  · 模糊算子和反模糊化第67-68页
  · 基于“客户之音”评审的产品质量缺陷水平综合评价模型的建立与分析第68-71页
  · 模型的验证应用第71-79页
    · 案例1审核评价分析第71-75页
    · 案例2审核评价分析第75-79页
  · 本章小结第79-80页
第六章 结论第80-82页
  · 研究成果第80-81页
  · 展望与建议第81-82页
参考文献第82-84页
附录第84-109页
致谢第109页

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