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精益六西格玛在T公司运营管理中的应用研究

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精益六西格玛在T公司运营管理中的应用研究
论文目录
 
摘要第1-5页
Abstract第5-9页
第一章 绪论第9-16页
第一节 研究背景第9-10页
第二节 研究意义第10-11页
第三节 研究目标第11页
第四节 研究的主要内容第11-12页
第五节 研究思路与方法第12-16页
一、研究思路第12-14页
二、研究方法第14-16页
第二章 精益六西格玛相关理论第16-28页
第一节 精益生产的理论框架第16-19页
一、精益生产的起源和发展第16-17页
二、精益生产的基本模型第17-19页
第二节 六西格玛的基本理论第19-24页
一、六西格玛的起源和发展第19-20页
二、六西格玛的基本理论第20-24页
第三节 精益六西格玛管理基本理论第24-25页
一、以客户为中心第25页
二、以流程为基础,以数据为基础第25页
第四节 麦肯锡精益六西格玛项目模型第25-28页
一、准备阶段第25页
二、诊断、设计和计划阶段第25-26页
三、执行和标准化阶段第26-28页
第三章 T公司运营现状及现存问题分析第28-50页
第一节 T公司行业运营现状第28-29页
第二节 T公司内部运营现状第29-32页
一、T公司基本情况介绍第29-30页
二、T公司苏州集成厂运营现状第30-32页
第三节 T公司运营问题分析——基于调研法分析第32-35页
一、精益绩效文化问卷第32-33页
二、现有问题采集问卷第33-34页
三、基本精益文化问卷第34-35页
第四节 T公司运营管理存在的问题——基于精益六西格玛专业诊断第35-44页
一、T公司主要价值流诊断分析第35-39页
二、生产现场的分析诊断第39-44页
第五节 T公司运营管理存在问题—财务数据和组织架构的诊断研究第44-46页
一、T公司财务数据成本趋势分析第44-46页
二、T公司组织架构分析诊断第46页
第六节 T公司运营管理问题汇总第46-50页
一、运作系统类问题第47页
二、组织结构类问题第47-48页
三、理念和行为模式类问题第48-50页
第四章 T公司运营管理的优化——精益六西格玛在T公司的实施第50-76页
第一节 T公司运营管理改革方案的提出第50-52页
第二节 T公司运营管理改革方案的实施第一阶段第52-59页
一、第一阶段针对运营系统的变革第52-58页
二、第一阶段针对组织结构的变革第58页
三、第一阶段针对思想和行为习惯的变革第58-59页
第四节 T公司运营管理改革方案的实施第二阶段第59-68页
一、第二阶段针对运营系统的变革第59-65页
二、第二阶段针对组织结构的变革第65-67页
三、第二阶段针对思想和行为习惯的变革第67-68页
第五节 T公司运营管理改革方案的实施第三阶段第68-74页
一、第三阶段针对运营系统的变革第68-70页
二、第三阶段针对组织结构的变革第70-73页
三、第三阶段针对思想和行为习惯的变革第73-74页
第六节 T公司运营管理的优化总结第74-76页
第五章 结论与展望第76-77页
第一节 本文的结论第76页
第二节 未来展望第76-77页
参考文献第77-79页
附录: 一线员工基本精益文化问卷调查表第79-80页
致谢第80页

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