精益六西格玛在T公司运营管理中的应用研究

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精益六西格玛在T公司运营管理中的应用研究

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精益六西格玛在T公司运营管理中的应用研究

论文目录
摘要	第1-5页
Abstract	第5-9页
第一章绪论	第9-16页
第一节研究背景	第9-10页
第二节研究意义	第10-11页
第三节研究目标	第11页
第四节研究的主要内容	第11-12页
第五节研究思路与方法	第12-16页
一、研究思路	第12-14页
二、研究方法	第14-16页
第二章精益六西格玛相关理论	第16-28页
第一节精益生产的理论框架	第16-19页
一、精益生产的起源和发展	第16-17页
二、精益生产的基本模型	第17-19页
第二节六西格玛的基本理论	第19-24页
一、六西格玛的起源和发展	第19-20页
二、六西格玛的基本理论	第20-24页
第三节精益六西格玛管理基本理论	第24-25页
一、以客户为中心	第25页
二、以流程为基础,以数据为基础	第25页
第四节麦肯锡精益六西格玛项目模型	第25-28页
一、准备阶段	第25页
二、诊断、设计和计划阶段	第25-26页
三、执行和标准化阶段	第26-28页
第三章 T公司运营现状及现存问题分析	第28-50页
第一节 T公司行业运营现状	第28-29页
第二节 T公司内部运营现状	第29-32页
一、T公司基本情况介绍	第29-30页
二、T公司苏州集成厂运营现状	第30-32页
第三节 T公司运营问题分析——基于调研法分析	第32-35页
一、精益绩效文化问卷	第32-33页
二、现有问题采集问卷	第33-34页
三、基本精益文化问卷	第34-35页
第四节 T公司运营管理存在的问题——基于精益六西格玛专业诊断	第35-44页
一、T公司主要价值流诊断分析	第35-39页
二、生产现场的分析诊断	第39-44页
第五节 T公司运营管理存在问题—财务数据和组织架构的诊断研究	第44-46页
一、T公司财务数据成本趋势分析	第44-46页
二、T公司组织架构分析诊断	第46页
第六节 T公司运营管理问题汇总	第46-50页
一、运作系统类问题	第47页
二、组织结构类问题	第47-48页
三、理念和行为模式类问题	第48-50页
第四章 T公司运营管理的优化——精益六西格玛在T公司的实施	第50-76页
第一节 T公司运营管理改革方案的提出	第50-52页
第二节 T公司运营管理改革方案的实施第一阶段	第52-59页
一、第一阶段针对运营系统的变革	第52-58页
二、第一阶段针对组织结构的变革	第58页
三、第一阶段针对思想和行为习惯的变革	第58-59页
第四节 T公司运营管理改革方案的实施第二阶段	第59-68页
一、第二阶段针对运营系统的变革	第59-65页
二、第二阶段针对组织结构的变革	第65-67页
三、第二阶段针对思想和行为习惯的变革	第67-68页
第五节 T公司运营管理改革方案的实施第三阶段	第68-74页
一、第三阶段针对运营系统的变革	第68-70页
二、第三阶段针对组织结构的变革	第70-73页
三、第三阶段针对思想和行为习惯的变革	第73-74页
第六节 T公司运营管理的优化总结	第74-76页
第五章结论与展望	第76-77页
第一节本文的结论	第76页
第二节未来展望	第76-77页
参考文献	第77-79页
附录: 一线员工基本精益文化问卷调查表	第79-80页
致谢	第80页

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