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客户分层管理视角下的银行贷款定价策略研究

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客户分层管理视角下的银行贷款定价策略研究
论文目录
 
摘要第1-4页
Abstract第4-8页
第一章 绪论第8-12页
  1.1 研究的背景及意义第8-10页
    1.1.1 研究背景第8-9页
    1.1.2 研究意义第9-10页
  1.2 研究的方法和内容第10-11页
    1.2.1 研究的方法第10页
    1.2.2 研究的内容第10-11页
  1.3 本章小结第11-12页
第二章 文献综述和理论基础第12-28页
  2.1 客户分层管理理论及文献综述第12-21页
    2.1.1 客户关系管理相关文献综述第12-14页
    2.1.2 市场细分理论第14-19页
    2.1.3 客户价值理论第19页
    2.1.4 银行客户分层管理第19-21页
  2.2 贷款定价理论及文献综述第21-27页
    2.2.1 贷款定价的概念第21页
    2.2.2 贷款定价理论第21-23页
    2.2.3 贷款定价研究综述第23-27页
  2.3 本章小结第27-28页
第三章 我国商业银行发展现状分析第28-39页
  3.1 我国商业银行发展现状第28-34页
    3.1.1 我国商业银行发展现状第28-29页
    3.1.2 我国商业银行竞争格局第29-34页
  3.2 我国商业银行现行贷款定价模型第34-37页
    3.2.1 商业银行现行贷款定价模式第34-36页
    3.2.2 我国商业银行现行贷款定价问题第36-37页
  3.3 本章小结第37-39页
第四章 客户分层管理贷款定价模型的构建第39-55页
  4.1 构建客户分层管理贷款定价模型的必要性第39-41页
  4.2 客户分层管理贷款定价的影响因素第41-44页
    4.2.1 宏观因素第41-42页
    4.2.2 微观因素第42-44页
  4.3 RAROC贷款定价模型的改进第44-48页
  4.4 客户分层管理下的贷款定价策略第48-54页
    4.4.1 定价原则第49页
    4.4.2 客户分层的基本思路第49-50页
    4.4.3 客户分层管理下的贷款定价策略第50-54页
  4.5 本章小结第54-55页
第五章 客户分层管理视角下的贷款定价模型应用分析第55-64页
  5.1 建行Z分行简介第55-56页
  5.2 个案分析第56-62页
    5.2.1 核心客户贷款定价策略第56-58页
    5.2.2 潜力客户贷款定价策略第58-59页
    5.2.3 一般客户贷款定价策略第59-61页
    5.2.4 观察客户贷款定价策略第61-62页
  5.3 贷款定价模型应用的比较分析第62-63页
  5.4 本章小结第63-64页
第六章 提高客户分层贷款定价有效性的对策第64-67页
  6.1 提高客户分层贷款定价有效性的建议第64-65页
    6.1.1 完善内部资金转移定价体系第64页
    6.1.2 建立完善的内部评级体系第64-65页
    6.1.3 完善商业银行基础数据库第65页
    6.1.4 建立以客户为中心的服务理念第65页
  6.2 实施客户分层贷款定价的保障条件第65-66页
    6.2.1 优化信贷资源配置,健全信贷审批机制第65-66页
    6.2.2 提高信贷风险管理水平和质量第66页
  6.3 本章小结第66-67页
第七章 结论和展望第67-68页
参考文献第68-72页
附表第72-76页
致谢第76-77页
简历第77页

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