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节能与新能源汽车产品感知质量与顾客购买意愿关系研究
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节能与新能源汽车产品感知质量与顾客购买意愿关系研究
论文目录
摘要
第1-6页
Abstract
第6-10页
第一章 绪论
第10-17页
· 研究背景
第10-14页
· 节能与新能源汽车的概念
第10-11页
· 节能与新能源汽车的发展状况
第11-13页
· 我国发展节能与新能源汽车的意义
第13-14页
· 研究方法和创新点
第14-15页
· 研究方法
第14页
· 研究创新之处
第14-15页
· 论文框架和结构安排
第15-16页
本章小结
第16-17页
第二章 研究的理论基础
第17-21页
· 产品感知质量理论
第17-18页
· 顾客购买意愿理论
第18-19页
· 公民环保意识理论
第19页
· 宏观营销环境理论
第19-20页
本章小结
第20-21页
第三章 研究假设与模型建立
第21-34页
· 问卷设计与统计方法
第21-23页
· 问卷设计
第21-22页
· 统计方法
第22-23页
· 问卷预调研和分析
第23页
· 抽样选择和样本特征
第23-24页
· 抽样地点与对象
第23-24页
· 样本数的决定
第24页
· 样本特征
第24页
· 因子分析与指标精简
第24-31页
· 产品感知质量的因子分析
第26-28页
· 正式量表的信度检验
第28-30页
· 效度分析
第30-31页
· 基于因子分析的研究假设及模型
第31-33页
本章小节
第33-34页
第四章 假设检验与统计分析
第34-47页
· 描述性分析
第34-35页
· 相关分析
第35-37页
· 产品感知质量与顾客购买意愿的相关分析
第36页
· 公民环保意识与顾客购买意愿的相关分析
第36-37页
· 政府政策引导与顾客购买意愿的相关分析
第37页
· 回归分析
第37-38页
· 人口统计变量的差异检验
第38-39页
· 单因素方差分析
第38页
· 均值分析
第38-39页
· 公民环保意识和政府政策引导的调节作用
第39-46页
· 公民环保意识对产品内在质量的调节
第40-41页
· 公民环保意识对产品外在质量的调节
第41-42页
· 公民环保意识对售后服务质量的调节
第42页
· 政府政策引导对产品内在质量的调节
第42-43页
· 政府政策引导对产品外在质量的调节
第43-44页
· 政府政策引导对售后服务质量的调节
第44-45页
· 检验结果和模型修改
第45-46页
本章小结
第46-47页
第五章 营销策略建议
第47-51页
· 大力宣传环保优势,增强顾客认知价值
第47页
· 政府建立长效机制,推动产学研联合攻关
第47-48页
· 增强技术创新能力,有效降低购车价格
第48页
· 加强基础设施建设,提供充实的后勤保障
第48-49页
· 注重售后服务质量,提高服务人员素质
第49-50页
· 利用人口统计变量差异,培养目标顾客的顾客忠实
第50页
本章小结
第50-51页
第六章 论文结论与研究展望
第51-54页
· 论文结论
第51-52页
· 理论贡献
第51页
· 实践贡献
第51-52页
· 研究局限
第52页
· 研究展望
第52-53页
本章小结
第53-54页
参考文献
第54-56页
附录 节能与新能源汽车购买影响因素调查问卷
第56-58页
攻读硕士学位期间发表的学术论文
第58-59页
致谢
第59 页
本篇论文共
59
页,
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