产品与服务之间的交互关系对制造企业竞争优势的影响研究

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产品与服务之间的交互关系对制造企业竞争优势的影响研究

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产品与服务之间的交互关系对制造企业竞争优势的影响研究

论文目录
摘要	第1-5页
Abstract	第5-9页
1 绪论	第9-14页
· 研究背景	第9-10页
· 研究目的和意义	第10页
· 研究内容和研究思路	第10-11页
· 研究方法	第11-12页
· 主要创新点	第12-14页
2 产品与服务之间的关系研究	第14-23页
· 制造企业产品服务化的相关研究	第14-18页
· 制造企业产品服务化的演进过程	第14-15页
· 制造企业服务化转型的主要驱动及阻碍因素	第15-18页
· 产品服务系统中服务对产品的影响	第18-19页
· 产品服务系统中产品对服务的影响	第19-23页
3 制造企业产品和服务的价值体现方式及其交互特征	第23-30页
· 制造企业产品的属性及其分析框架	第23-25页
· 产品与服务的价值来源及其相互关系	第25-26页
· 产品与服务的交互关系	第26-28页
· 产品与服务交互关系下的产品服务创新	第28-30页
4 产品与服务交互作用对不同类型竞争优势的影响	第30-35页
· 内外部服务一体化对低成本竞争优势的影响	第30-32页
· 产品替代服务对差异化竞争优势的影响	第32-34页
· 产品服务大数据对低碳竞争优势的影响	第34-35页
5 制造企业服务化的案例分析	第35-45页
· 案例选择与数据搜集	第35-36页
· 案例企业简介	第36-41页
· 恒昊公司	第36-38页
· 黎明重工	第38-40页
· 陕鼓集团	第40-41页
· 案例分析	第41-45页
6 研究结论	第45-47页
参考文献	第47-55页
附录	第55-56页
致谢	第56-57页

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