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通用医疗设备售后服务中的六西格玛管理研究
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通用医疗设备售后服务中的六西格玛管理研究
论文目录
摘要
第1-5页
Abstract
第5-7页
1 绪论
第7-14页
· 研究背景
第7-9页
· 研究意义
第9-10页
· 国内外研究现状
第10-12页
· 研究思路
第12-14页
2 通用医疗设备售后服务管理现状
第14-19页
· 通用公司简介
第14-15页
· 装机环节售后服务管理现状
第15-16页
· 装机环节售后服务管理存在的问题
第16-19页
3 通用医疗设备售后服务问题分析
第19-38页
· 问题定义
第19-22页
· 问题测量
第22-28页
· 原因分析
第28-38页
4 通用医疗设备售后服务问题改善
第38-50页
· 改进方法
第38-43页
· 控制方案
第43-46页
· 实施效果
第46-50页
结束语
第50-51页
致谢
第51-52页
参考文献
第52-54 页
本篇论文共
54
页,
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。
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