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“霸王条款”的工商行政管理调研报告
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“霸王条款”的工商行政管理调研报告
论文目录
摘要
第1-7页
Abstract
第7-8页
引言
第8页
一、 工商行政管理领域中的“霸王条款”概况
第8-20页
(一) 消费者申诉投诉中的霸王条款
第8-18页
1、 基本情况
第8-10页
2、 投诉中最主要的几种霸王条款
第10-17页
3、 消费者对霸王条款的理解
第17-18页
(二) 工商行政管理视野中的霸王条款
第18-20页
1、 基本情况——工商行政管理对霸王条款的定义
第18-19页
2、 工商机关与消费者对霸王条款的认识的差异
第19-20页
二、 工商行政管对“霸王条款”的监管措施
第20-25页
(一) 基本情况
第20-21页
(二) “守合同重信用”评选活动
第21-22页
1、 “守合同重信用”评选活动的大致内容
第21页
2、 实施效果评价
第21页
3、 法律评价
第21-22页
(三) 行政指导
第22-23页
1、 行政指导方式的大致内容
第22页
2、 实施效果评价
第22-23页
3、 法律评价
第23页
(四) 专项整治
第23-24页
1、 专项整治的大致情况
第23-24页
2、 实施效果评价
第24页
3、 法律评价
第24页
(五)行政处罚
第24-25页
1、 行政执法大致情况
第24-25页
2、 实施效果评价
第25页
三、 “霸王条款”监管前景展望
第25-32页
(一) 加强对霸王条款的专项监管
第25-27页
1、 强化队伍素质建设
第25-26页
2、 强化事前防范和事后惩戒力度,实行全程监管
第26页
3、 充分利用行政指导机制
第26-27页
4、 大力推行合同示范文本
第27页
(二) 加强企业信用监管
第27-29页
1、 进一步完善信用机制
第27页
2、 强化社会化监管能力建设
第27-28页
3、 进一步做好“守合同重信用”公示活动
第28-29页
4、 推动经营者“诚信自觉”
第29页
(三) 加强对消费者的宣传教育
第29-31页
1、 普及法律知识
第29-30页
2、 重视消费预警
第30页
3、 鼓励投诉、申诉、举报
第30页
4、 促使消费者理性认识霸王条款
第30-31页
(四) 健全维权机制
第31页
1、 完善建立消费者权益仲裁机制
第31页
2、 建立消费者集体索赔的公益诉讼
第31页
(五) 尽快出台全国性的格式条款监督条例
第31-32页
结束语
第32页
参考文献
第32 页
本篇论文共
32
页,
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。
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