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电信业信息技术外包的风险管理
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电信业信息技术外包的风险管理
论文目录
摘要
第1-7 页
ABSTRACT
第7-10 页
第1章 研究背景与研究综述
第10-21 页
· 我国电信运营支撑系统的发展现状
第10-14 页
· 电信运营支撑系统的属性
第10-12 页
· 我国电信运营支撑系统的发展现状
第12-14 页
· 国际信息技术外包市场的兴起及发展
第14-17 页
· 国际IT外包市场的起源与发展
第14-16 页
· 我国信息技术外包市场的现状及发展趋势
第16-17 页
· 电信业信息技术外包的风险研究综述
第17-21 页
· 选题缘起
第18-19 页
· 研究目的
第19 页
· 研究方法及研究框架
第19-21 页
第2章 风险与风险管理
第21-41 页
· 风险与风险管理概述
第21-26 页
· 风险的定义与特征
第21-24 页
· 风险管理的含义及目的
第24-26 页
· 项目风险与项目风险管理
第26-28 页
· 项目风险的概念及特性
第26-27 页
· 项目风险管理
第27-28 页
· 风险管理的过程
第28-41 页
· 风险的识别
第29-31 页
· 风险的估计
第31-32 页
· 风险的评价
第32-34 页
· 风险的应对
第34-39 页
· 风险的跟踪监控
第39-41 页
第3章 风险管理的方法及体系模型
第41-59 页
· 风险识别的方法
第41-45 页
· 专家调查法
第41-42 页
· 核对表法
第42-43 页
· 图解法
第43-44 页
· 工作分解结构
第44 页
· 幕景分析法
第44-45 页
· 风险估计和评价的方法
第45-52 页
· 主观评分法
第46-48 页
· 等风险图法
第48-49 页
· 蒙特卡罗模拟法
第49-51 页
· 网络计划技术
第51-52 页
· 典型IT项目风险管理体系
第52-59 页
· Boehm体系
第52 页
· Charette体系
第52-53 页
· SEI体系
第53-55 页
· Hall体系
第55-56 页
· 不同体系的比较与分析
第56-59 页
第4章 电信业信息技术外包的必然趋势与风险识别
第59-80 页
· 运营商信息技术外包的演进及OSS外包定位
第59-62 页
· 电信运营商信息技术外包的演进
第59-60 页
· 运营支撑系统外包的类型定位
第60-62 页
· 运营支撑系统建设外包的必然趋势
第62-68 页
· 信息系统外包机理
第62-64 页
· 我国电信企业OSS建设外包的必然性
第64-66 页
· OSS外包市场的产业链构成
第66-68 页
· 电信业信息技术外包的主要风险因素
第68-75 页
· 环境风险
第69-70 页
· 程序风险
第70-72 页
· 决策风险
第72-75 页
· 运营支撑系统外包的风险识别
第75-80 页
· 电信业信息技术外包的风险后果
第76-78 页
· 电信业信息技术外包的风险识别结果
第78-80 页
第5章 电信运营支撑系统外包的风险评估与控制研究
第80-100 页
· 运营支撑系统外包的风险评估
第80-83 页
· 风险管理矩阵
第80-82 页
· 负面事件
第82-83 页
· 运营支撑系统外包的风险控制模型研究
第83-98 页
· 外包目标、范围与类型
第84-87 页
· 供应商的选择标准与过程
第87-90 页
· 合约的完整性与灵活性
第90-93 页
· 电信企业的IT能力与组织保障
第93-95 页
· 合约监督与关系管理
第95-98 页
· 运营支撑系统外包的风险控制实例
第98-100 页
第6章 总结与展望
第100-101 页
· 本文总结
第100 页
· 进一步工作的方向
第100-101 页
致谢
第101-102 页
参考文献
第102 页
本篇论文共
102
页,
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