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D公司销售人员素质测评体系研究
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D公司销售人员素质测评体系研究
论文目录
 
摘要第1-4 页
ABSTRACT第4-8 页
第一章 绪论第8-11 页
　　· 论文研究的目的第8 页
　　· 研究的意义第8-9 页
　　· 研究的内容与特点第9-10 页
　　· 论文结构第10-11 页
第二章 D公司销售人员素质测评中存在的现状及问题分析第11-19 页
　　· 公司现状第11-13 页
　　· 存在的问题第13-19 页
第三章 销售人员素质测评理论方法第19-35 页
　　· 素质的概念第19-20 页
　　· 人员素质结构第20-23 页
　　· 人员素质测评的基本原理第23-24 页
　　· 测评工具的主要测量指标第24-25 页
　　· 素质测评的分类第25-27 页
　　· 素质测评的特征第27-28 页
　　· 人员素质测评的基本方法第28-35 页
第四章 研究提出构建 D公司销售人员素质测评对策与建议第35-45 页
　　· 优秀销售人员素质第35-37 页
　　· 建立销售人员素质测评模型的目的第37-38 页
　　· 建立胜任力模型第38-45 页
第五章 D公司销售人员素质测评的实证分析第45-52 页
　　· 选择被试图书流通企业第45 页
　　· 选择目标岗位第45 页
　　· 确定被试人员第45-46 页
　　· 被试人员在访谈第46 页
　　· 处理数据信息第46-47 页
　　· 营销人员需要具备的素质第47-50 页
　　· 实例分析第50-52 页
第六章 结论和展望第52-53 页
图一第53-54 页
附录1 客户经理行为事件访谈提纲第54-55 页
附录2 销售代表胜任力调查开放式问卷第55-56 页
致谢第56-57 页
参考文献第57-60 页

本篇论文共60页，点击这进入下载页面。
 
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