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义乌梦娜袜业客户信息管理平台的设计与实现

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义乌梦娜袜业客户信息管理平台的设计与实现
论文目录
 
摘要第1-6页
ABSTRACT第6-10页
第一章 绪论第10-14页
  1.1 选题依据和意义第10-11页
  1.2 国内外现状分析第11-12页
    1.2.1 企业客户管理第11页
    1.2.2 管理信息系统第11-12页
    1.2.3 客户关系管理系统第12页
  1.3 研究目标和内容第12-13页
  1.4 本文的组织结构第13-14页
第二章 相关技术介绍第14-17页
  2.1 客户关系管理系统第14页
  2.2 软件工程、UML和JAVA开发技术第14-16页
  2.3 ECLIPSE集成开发环境第16页
  2.4 本章小结第16-17页
第三章 系统需求分析第17-32页
  3.1 需求概述第17-18页
  3.2 系统业务模型第18-20页
  3.3 系统的用例分析第20-31页
  3.4 系统的性能需求第31页
  3.5 本章小结第31-32页
第四章 系统设计第32-48页
  4.1 系统总体设计第32-34页
    4.1.1 系统设计原则第32页
    4.1.2 系统架构设计第32-33页
    4.1.3 系统总体功能第33-34页
  4.2 客户管理子系统设计第34-38页
  4.3 营销管理子系统设计第38-41页
  4.4 系统管理子系统设计第41-43页
  4.5 数据库设计第43-47页
  4.6 本章小结第47-48页
第五章 系统实现第48-69页
  5.1 客户管理子系统实现第48-59页
    5.1.1 客户信息管理模块实现第48-51页
    5.1.2 客户服务管理模块实现第51-55页
    5.1.3 客户统计分析模块实现第55-59页
  5.2 营销管理子系统实现第59-63页
  5.3 系统管理子系统实现第63-68页
  5.4 本章小结第68-69页
第六章 系统测试第69-77页
  6.1 测试环境和测试方法第69-70页
  6.2 客户管理子系统测试第70-73页
  6.3 营销管理子系统测试第73-75页
  6.4 系统管理子系统测试第75-76页
  6.5 本章小结第76-77页
第七章 总结与展望第77-78页
致谢第78-79页
参考文献第79-81页

本篇论文共81页,点击这进入下载页面
 
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