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义乌梦娜袜业客户信息管理平台的设计与实现
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义乌梦娜袜业客户信息管理平台的设计与实现
论文目录
摘要
第1-6页
ABSTRACT
第6-10页
第一章 绪论
第10-14页
1.1 选题依据和意义
第10-11页
1.2 国内外现状分析
第11-12页
1.2.1 企业客户管理
第11页
1.2.2 管理信息系统
第11-12页
1.2.3 客户关系管理系统
第12页
1.3 研究目标和内容
第12-13页
1.4 本文的组织结构
第13-14页
第二章 相关技术介绍
第14-17页
2.1 客户关系管理系统
第14页
2.2 软件工程、UML和JAVA开发技术
第14-16页
2.3 ECLIPSE集成开发环境
第16页
2.4 本章小结
第16-17页
第三章 系统需求分析
第17-32页
3.1 需求概述
第17-18页
3.2 系统业务模型
第18-20页
3.3 系统的用例分析
第20-31页
3.4 系统的性能需求
第31页
3.5 本章小结
第31-32页
第四章 系统设计
第32-48页
4.1 系统总体设计
第32-34页
4.1.1 系统设计原则
第32页
4.1.2 系统架构设计
第32-33页
4.1.3 系统总体功能
第33-34页
4.2 客户管理子系统设计
第34-38页
4.3 营销管理子系统设计
第38-41页
4.4 系统管理子系统设计
第41-43页
4.5 数据库设计
第43-47页
4.6 本章小结
第47-48页
第五章 系统实现
第48-69页
5.1 客户管理子系统实现
第48-59页
5.1.1 客户信息管理模块实现
第48-51页
5.1.2 客户服务管理模块实现
第51-55页
5.1.3 客户统计分析模块实现
第55-59页
5.2 营销管理子系统实现
第59-63页
5.3 系统管理子系统实现
第63-68页
5.4 本章小结
第68-69页
第六章 系统测试
第69-77页
6.1 测试环境和测试方法
第69-70页
6.2 客户管理子系统测试
第70-73页
6.3 营销管理子系统测试
第73-75页
6.4 系统管理子系统测试
第75-76页
6.5 本章小结
第76-77页
第七章 总结与展望
第77-78页
致谢
第78-79页
参考文献
第79-81页
本篇论文共
81
页,
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。
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