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工商银行高新支行客户营销管理系统的研究与分析

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工商银行高新支行客户营销管理系统的研究与分析
论文目录
 
摘要第1-4页
Abstract第4-8页
第一章 引言第8-14页
  1.1 项目背景第8-10页
  1.2 同类系统研究与应用现状第10-11页
  1.3 研究的内容和主要工作第11-13页
    1.3.1 研究的内容第12页
    1.3.2 本人主要工作第12-13页
  1.4 论文结构第13-14页
第二章 业务分析第14-33页
  2.1 业务描述第14-19页
    2.1.1 业务问题概述第14-17页
    2.1.2 组织职能分析第17-18页
    2.1.3 业务人员分析第18-19页
  2.2 原有业务流程分析第19-23页
    2.2.1 营销产品管理流程第19-20页
    2.2.2 营销服务管理流程第20-21页
    2.2.3 营销合同管理流程第21-22页
    2.2.4 营销业绩管理流程第22-23页
  2.3 业务流程优化第23-31页
    2.3.1 基础信息管理流程第23-25页
    2.3.2 营销产品管理流程第25-26页
    2.3.3 营销服务管理流程第26-28页
    2.3.4 营销合同管理流程第28-31页
    2.3.5 营销业绩管理流程第31页
  2.4 本章小结第31-33页
第三章 功能分析第33-61页
  3.1 角色分析第33-34页
  3.2 系统用例分析第34-53页
    3.2.1 总体用例分析第34-35页
    3.2.2 子用例分析第35-53页
  3.3 系统功能包图第53-59页
    3.3.1 总体功能包图第54页
    3.3.2 子功能包图第54-59页
  3.4 本章小结第59-61页
第四章 数据分析第61-72页
  4.1 功能数据分析第61-64页
    4.1.1 基本信息管理缩略类图第61页
    4.1.2 营销产品管理缩略类图第61-62页
    4.1.3 营销服务管理缩略类图第62-63页
    4.1.4 营销合同管理缩略类图第63页
    4.1.5 营销业绩管理缩略类图第63页
    4.1.6 系统管理缩略类图第63-64页
  4.2 实体类关系分析第64-65页
  4.3 数据库表第65-71页
  4.4 本章小结第71-72页
第五章 总结与展望第72-74页
  5.1 总结第72页
  5.2 进一步的工作第72-74页
    5.2.1 本系统还存在的问题第72-73页
    5.2.2 展望第73-74页
参考文献第74-76页
致谢第76页

本篇论文共76页,点击这进入下载页面
 
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