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CX建设集团员工绩效管理体系研究与优化设计

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CX建设集团员工绩效管理体系研究与优化设计
论文目录
 
摘要第1-5页
Abstract第5-9页
1 绪论第9-13页
  · 研究背景第9页
  · 研究意义第9-10页
  · 研究内容与方法第10-11页
    · 研究内容第10-11页
    · 研究方法第11页
  · 技术路线第11-13页
2 文献综述第13-23页
  · 企业绩效管理理论研究综述第13-16页
    · 绩效管理的概念和内容第13-14页
    · 国外绩效管理理论研究回顾第14-15页
    · 国内绩效管理理论研究回顾第15-16页
  · 员工绩效考核方法研究综述第16-20页
    · 目标管理法第17-18页
    · 关键绩效指标法第18页
    · 平衡计分卡第18-20页
    · 评述第20页
  · 绩效管理的流程和保障第20-23页
    · 绩效管理的流程第20-21页
    · 绩效管理的保障第21-23页
3 CX建设集团员工绩效管理现状分析第23-34页
  · CX建设集团的概况第23-26页
    · 公司概况第23-24页
    · 公司的组织架构第24页
    · 公司特点第24-26页
  · CX建设集团绩效管理现状第26-29页
    · 人力资源现状第26-27页
    · 员工绩效管理体系现状第27-29页
  · 存在的主要问题及原因分析第29-34页
    · 存在的主要问题第29-31页
    · 成因分析第31-34页
4 CX建设集团员工绩效管理体系设计第34-51页
  · CX建设集团员工绩效管理体系设计总体思路第34-36页
    · 设计目标第34页
    · 设计原则第34-35页
    · 设计基本思路第35-36页
  · CX建设集团绩效考核指标设计第36-44页
    · CX建设集团战略目标分解第37-39页
    · 企业层面绩效指标体系第39-41页
    · 部门层面绩效指标体系第41-43页
    · 员工层面绩效指标体系第43-44页
  · CX建设集团员工绩效管理流程设计第44-51页
    · 绩效计划第46-48页
    · 绩效执行第48-49页
    · 绩效评估第49页
    · 绩效改进第49-51页
5 CX建设集团员工绩效管理体系的实施第51-55页
  · 员工绩效管理体系的实施过程第51-52页
  · 绩效管理体系的实施保障第52-53页
    · 组织团队保障第52页
    · 制度保障第52-53页
    · 文化保障第53页
  · 预期效果第53-55页
6 结论第55-56页
参考文献第56-58页
致谢第58-59页

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