互联网环境下的零售银行网点差异化营销策略研究

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互联网环境下的零售银行网点差异化营销策略研究

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互联网环境下的零售银行网点差异化营销策略研究

论文目录
摘要	第1-5页
Abstract	第5-9页
第一章绪论	第9-13页
· 研究背景	第9-11页
· 研究的目的与意义	第11页
· 研究的目的	第11页
· 研究的意义	第11页
· 研究内容与研究框架	第11-13页
第二章相关理论综述	第13-25页
· STP理论	第13-18页
· 市场细分	第13-16页
· 目标市场	第16-17页
· 市场定位	第17-18页
· 差异化营销理论	第18-23页
· 差异化营销界定	第18页
· 产品差异化	第18-19页
· 服务差异化	第19-20页
· 渠道差异化	第20-21页
· 人员的差异化	第21页
· 品牌形象差异化	第21-23页
· 宏观环境分析理论(PEST分析)	第23页
· 政治环境分析	第23页
· 经济环境分析	第23页
· 社会环境分析	第23页
· 技术环境分析	第23页
· 优劣势分析法(SWOT分析)	第23-25页
· 优势与劣势分析(SW)	第24页
· 机会与威胁分析(OT)	第24-25页
第三章互联网环境下中信银行A支行零售银行业务现状及环境分析	第25-32页
· 中信银行及中信A支行简介	第25-26页
· 中信银行简介	第25页
· 中信银行A支行简介	第25-26页
· 中信银行A支行营销环境分析	第26-29页
· 宏观环境分析	第26-28页
· 微观环境分析	第28-29页
· SWOT分析	第29-32页
· 互联网环境下企业的优势	第29-30页
· 联网环境下企业的劣势	第30页
· 互联网环境下企业的机会	第30-31页
· 互联网环境下企业的威胁	第31-32页
第四章中信A支行零售银行差异化营销的战略选择	第32-38页
· 客户群细分	第32-34页
· 校园客户	第32-33页
· 社区居民	第33页
· 中小企业主与商户	第33-34页
· 目标市场选择	第34-36页
· 年龄在35到70岁的社区居民	第34页
· 中小企业主	第34页
· 在校老师	第34页
· 有意出国留学深造教师和学生	第34-35页
· 出境旅游人群	第35页
· 投资移民人群	第35-36页
· 外派人士	第36页
· 最终的市场定位	第36页
· 中信A支行零售银行业务的定位	第36-38页
第五章中信银行A支行零售银行业务差异化营销策略	第38-45页
· 产品差异化	第38-40页
· 财富管理产品	第38-39页
· 出国金融服务产品	第39-40页
· 服务差异化	第40-41页
· 增值服务	第40-41页
· 全方位的借记卡服务	第41页
· 渠道差异化	第41-43页
· 中信A支行电子渠道设备	第42页
· 网络银行和手机银行	第42-43页
· 人员的差异化	第43页
· 品牌形象差异化	第43-45页
第六章结论及讨论	第45-47页
· 结论	第45-46页
· 讨论	第46-47页
参考文献	第47-49页
致谢	第49页

本篇论文共49页，点击这进入下载页面。

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