基于生命周期理论的服务外包知识转移风险研究

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基于生命周期理论的服务外包知识转移风险研究

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基于生命周期理论的服务外包知识转移风险研究

论文目录
摘要	第1-7页
Abstract	第7-10页
1 绪论	第10-18页
· 选题意义	第10-11页
· 研究背景	第10-11页
· 研究意义	第11页
· 国内外研究现状及分析	第11-15页
· 对服务外包风险的研究现状	第11-13页
· 对知识转移的研究现状	第13-14页
· 对服务外包中知识转移风险的研究现状	第14-15页
· 对国内外相关研究的总体述评	第15页
· 研究内容	第15-16页
· 研究方法与研究路线	第16-17页
· 研究方法	第16页
· 研究路线	第16-17页
· 本论文的创新之处	第17-18页
2 相关概念与理论	第18-25页
· 服务外包的相关理论	第18-20页
· 服务外包的定义	第18页
· 服务外包的动因	第18-19页
· 服务外包的类型	第19-20页
· 知识转移的相关理论	第20-22页
· 知识的定义和分类	第20-21页
· 知识转移的定义	第21页
· 知识转移的研究视角	第21-22页
· 服务外包中知识转移的特征	第22-23页
· 服务外包中知识转移的生命周期过程	第23-25页
· 知识转移生命周期的概念	第23-24页
· 服务外包中知识转移的阶段划分	第24-25页
3 基于生命周期理论的服务外包中知识转移风险分析	第25-36页
· 萌芽阶段知识转移风险	第25-27页
· 服务商选择风险	第25-26页
· 知识转移渠道选择风险	第26-27页
· 成长阶段知识转移风险	第27-30页
· 知识失真风险	第27-29页
· 道德风险	第29-30页
· 成熟阶段知识转移风险	第30-32页
· 服务外包收益分配不合理风险	第30-31页
· 知识转移效绩达不到预期目标的风险	第31-32页
· 衰退阶段知识转移风险	第32-34页
· 知识泄露风险	第33页
· 人才流失风险	第33-34页
· 小结	第34-36页
4 基于生命周期理论的服务外包中知识转移风险控制策略分析	第36-43页
· 萌芽阶段知识转移风险控制策略	第36-37页
· 成长阶段知识转移风险控制策略	第37-38页
· 成熟阶段知识转移风险控制策略	第38-40页
· 衰退阶段知识转移风险控制策略	第40-41页
· 小结	第41-43页
5 结束语	第43-45页
· 总结	第43-44页
· 论文的不足	第44-45页
参考文献	第45-49页
攻读硕士学位期间的科研情况	第49-50页
致谢	第50 页

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