基于领域本体的客服问答系统的设计与实现

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基于领域本体的客服问答系统的设计与实现

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基于领域本体的客服问答系统的设计与实现

论文目录
摘要	第1-3页
Abstract	第3-7页
第一章绪论	第7-11页
1.1 课题的研究背景及意义	第7-8页
1.2 自动问答系统国内外研究现状	第8-9页
1.2.1 国外研究现状	第8页
1.2.2 国内研究现状	第8-9页
1.3 论文研究内容及创新之处	第9-10页
1.4 论文内容安排	第10-11页
第二章相关技术介绍	第11-20页
2.1 问答系统介绍	第11-14页
2.1.1 问答系统的分类	第11-12页
2.1.2 基于常见问题集的问答系统	第12页
2.1.3 基于信息检索的问答系统	第12页
2.1.4 基于问题分类的问答系统	第12-13页
2.1.5 基于资源描述框架查询的问答系统	第13-14页
2.2 自然语言处理	第14-16页
2.2.1 中文分词技术	第14页
2.2.2 命名实体识别	第14-15页
2.2.3 依存语法分析	第15-16页
2.3 本体理论介绍	第16-19页
2.3.1 本体介绍	第16页
2.3.2 OWL本体介绍	第16-17页
2.3.3 知识图谱	第17-18页
2.3.4 Apache Jena	第18-19页
2.4 本章小结	第19-20页
第三章数据库和母婴本体的构建	第20-27页
3.1 数据库的构建	第20-23页
3.1.1 FAQ表的建立	第20-22页
3.1.2 FAQ表问句的预处理	第22页
3.1.3 建立问句的Lucene索引	第22-23页
3.1.4 商品信息库的构建	第23页
3.2 母婴本体的构建	第23-26页
3.2.1 母婴本体的构建	第24-25页
3.2.2 属性的扩展	第25-26页
3.3 本章小结	第26-27页
第四章词语相似度计算	第27-31页
4.1 基于《知网》的词语相似度计算	第27-28页
4.1.1 《知网》简介	第27页
4.1.2 《知网》的义原相似度计算	第27-28页
4.1.3 基于《知网》的词语相似度计算	第28页
4.2 基于本体的词语相似度计算模型	第28-30页
4.2.1 领域本体的概念语义相似度现状	第28-29页
4.2.2 改进的领域本体的概念语义相似度方法	第29-30页
4.3 本章小结	第30-31页
第五章自动问答系统的设计与实现	第31-42页
5.1 需求分析	第31-32页
5.2 系统总体设计	第32-33页
5.2.1 体系结构	第32页
5.2.2 功能设计	第32-33页
5.3 智能回复模块设计	第33-38页
5.3.1 商品信息查询模块	第33-36页
5.3.2 FAQ模块	第36-38页
5.4 主要类图	第38-39页
5.5 系统实现	第39-41页
5.5.1 运行环境	第39页
5.5.2 实验数据	第39-40页
5.5.3 运行演示	第40-41页
5.6 本章小结	第41-42页
第六章总结与展望	第42-44页
6.1 总结	第42页
6.2 展望	第42-44页
参考文献	第44-47页
攻读学位期间的研究成果	第47-48页
致谢	第48-49页

本篇论文共49页，点击这进入下载页面。

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