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SNS服务中医学院校图书馆用户活跃度影响因素研究

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SNS服务中医学院校图书馆用户活跃度影响因素研究
论文目录
 
摘要第1-6页
ABSTRACT第6-14页
第一章 绪论第14-30页
  1.1 研究背景及意义第14-17页
    1.1.1 研究背景第14-15页
    1.1.2 研究意义第15-17页
  1.2 国内外研究现状第17-22页
    1.2.1 社会化网络服务(SNS)的相关研究第17-18页
    1.2.2 图书馆SNS服务相关研究第18-20页
    1.2.3 用户活跃度的相关研究第20-22页
  1.3 研究内容第22页
  1.4 研究方法及技术路线第22-25页
    1.4.1 研究方法第22-24页
    1.4.2 技术路线第24-25页
  1.5 研究模型与假设第25-27页
    1.5.1 研究模型第25页
    1.5.2 研究假设第25-27页
    1.5.3 变量关系说明第27页
  1.6 创新之处第27-30页
    1.6.1 深度挖掘分析影响用户活跃度的因素第27-28页
    1.6.2 用户活跃度计算方法第28-30页
第二章 问卷设计第30-38页
  2.1 问卷编制第30-31页
    2.1.1 问卷初稿制定第30-31页
    2.1.2 问项形式第31页
    2.1.3 预调查第31页
  2.2 正式问卷调查第31-32页
    2.2.1 调查对象第31页
    2.2.2 抽样方法第31-32页
  2.3 正式问卷各项分析第32-38页
    2.3.1 信度分析第32-33页
    2.3.2 效度分析第33-38页
第三章 结果与分析第38-49页
  3.1 分析结果第38-41页
    3.1.1 样本基本情况第38-39页
    3.1.2 卡方分析结果第39页
    3.1.3 相关性分析结果第39-40页
    3.1.4 图书馆SNS服务的使用情况第40-41页
  3.2 用户自身因素与活跃度第41-45页
    3.2.1 年龄、职业与用户活跃度第42页
    3.2.2 用户信息搜寻行为特点与其活跃度第42-44页
    3.2.3 不同用户群体的信息需求分析与其活跃度第44-45页
  3.3 信息资源质量与用户活跃度第45-47页
    3.3.1 信息资源的原创性与用户活跃度第45-46页
    3.3.2 信息资源的全面性与用户活跃度第46页
    3.3.3 信息资源的时效性与用户活跃度第46-47页
  3.4 SNS服务质量与用户活跃度第47-48页
    3.4.1 服务多样化与用户活跃度第47页
    3.4.2 动性与用户活跃度第47-48页
  3.5 用户自我感知满意度与其活跃度第48页
  3.6 SNS平台质量与用户活跃度第48-49页
第四章 提高用户活跃度的策略第49-59页
  4.1 培养活跃的用户群体第49-50页
    4.1.1 细分用户群体,将用户的需求置于首位第49页
    4.1.2 提高用户的信息素养第49-50页
  4.2 完善信息资源数据第50-53页
    4.2.1 丰富完善文献信息资源第50-51页
    4.2.2 提高信息资源的质量第51-53页
    4.2.3 提供多样化的信息资源第53页
  4.3 提供新颖多样的服务第53-56页
    4.3.1 采用多媒体馆藏揭示,适应移动设备网络发展第53-54页
    4.3.2 构建良好的交流互动机制第54-55页
    4.3.3 改善网络服务环境第55-56页
  4.4 塑造良好的网络形象第56-59页
    4.4.1 设置特色的外在形象第56-57页
    4.4.2 使用亲切幽默的语言第57页
    4.4.3 SNS形象人格化第57页
    4.4.4 以服务性信息为主,其他信息类型为辅第57-59页
第五章 结论与展望第59-62页
  5.1 结论第59页
  5.2 研究限制第59-60页
  5.3 进一步研究方向第60-62页
参考文献第62-67页
攻读研究生期间科研成果情况第67-68页
致谢第68-69页
附录第69-74页
附录1 SNS应用中高校用户使用情况调查表第69-71页
附录2 SNS应用中用户活跃度情况调查第71-72页
附录3 影响图书馆SNS应用中用户活跃度的因素第72-73页
附录4 SNS用户自我感知的满意度调查表第73-74页

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