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手机游戏玩家用户忠诚度研究
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手机游戏玩家用户忠诚度研究
论文目录
 
摘要第1-7页
Abstract第7-11页
1 绪论第11-22页
　　1.1 研究背景与意义第11-15页
　　　　1.1.1 研究背景第11-14页
　　　　1.1.2 研究意义第14-15页
　　1.2 研究现状综述第15-18页
　　　　1.2.1 用户忠诚度的研究综述第15-16页
　　　　1.2.2 网络用户忠诚度的研究综述第16-18页
　　1.3 研究内容与方法第18-21页
　　　　1.3.1 研究内容与结构第18-19页
　　　　1.3.2 本文研究方法第19-20页
　　　　1.3.3 技术路线第20-21页
　　1.4 研究创新点第21-22页
2 相关基础理论第22-27页
　　2.1 理性行为理论第22页
　　2.2 用户满意度理论第22-23页
　　2.3 用户忠诚度理论模型第23-26页
　　2.4 服务质量模型第26-27页
3 手机游戏玩家用户忠诚度模型构建第27-36页
　　3.1 手机游戏发展的特点第27-30页
　　3.2 手机游戏玩家用户忠诚度理论模型第30-32页
　　3.3 研究假设第32-35页
　　　　3.3.1 满意度与忠诚度的关系第33页
　　　　3.3.2 感知价值与忠诚度的关系第33-34页
　　　　3.3.3 转换成本第34-35页
　　3.4 本章小结第35-36页
4 问卷设计与数据收集第36-39页
　　4.1 问卷设计第36-37页
　　　　4.1.1 满意度测量量表第36页
　　　　4.1.2 感知价值测量量表第36-37页
　　　　4.1.3 转换成本测量量表第37页
　　　　4.1.4 忠诚度测量量表第37页
　　4.2 调查问卷的前测与修改第37-38页
　　4.3 问卷发放第38页
　　4.4 本章小结第38-39页
5 数据分析和假设检验第39-48页
　　5.1 问卷结果的描述性统计第39-42页
　　　　5.1.1 样本构成第39-40页
　　　　5.1.2 样本行为特征变量统计第40-41页
　　　　5.1.3 样本结构变量统计第41-42页
　　5.2 问卷信度分析第42页
　　5.3 调查问卷效度分析第42-44页
　　5.4 路径分析与假设检验第44-46页
　　　　5.4.1 路径分析第44-45页
　　　　5.4.2 模型假设检验第45-46页
　　5.5 本章小结第46-48页
6 结论与展望第48-52页
　　6.1 研究结论第48页
　　6.2 对开发商和运营商的建议第48-50页
　　6.3 研究局限第50页
　　6.4 研究展望第50-52页
参考文献第52-57页
附录第57-60页
致谢第60-61页

本篇论文共61页，点击这进入下载页面。
 
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