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中行QLSL支行零售银行业务差异化营销策略

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中行QLSL支行零售银行业务差异化营销策略
论文目录
 
摘要第1-6页
Abstract第6-9页
第1章 绪论第9-12页
  · 研究背景第9页
  · 研究的目的与意义第9-10页
    · 研究的目的第9页
    · 研究的意义第9-10页
  · 研究内容与研究框架第10-12页
第2章 相关理论综述第12-21页
  · STP理论第12-15页
    · 市场细分第12-13页
    · 目标市场第13-14页
    · 市场定位第14-15页
  · 差异化营销理论第15-21页
    · 差异化营销界定第15-16页
    · 产品差异化第16-17页
    · 服务差异化第17页
    · 渠道差异化第17-18页
    · 人员差异化第18-19页
    · 品牌形象差异化第19-21页
第3章 中行QLSL支行零售银行业务现状第21-24页
  · 中国银行简介第21页
  · 中行QLSL支行简介第21-22页
  · 中行QLSL支行零售银行业务现状第22-24页
第4章 中行QLSL支行零售银行市场细分、目标市场选择、定位第24-31页
  · 客户群细分第24-25页
    · 校园客户第24-25页
    · 社区居民第25页
    · 中小企业主与商户第25页
  · 目标市场选择第25-27页
    · 出国留学生第25页
    · 出境旅游人群第25-26页
    · 投资移民人群第26页
    · 外派人士第26-27页
  · 路支行零售银行业务的定位第27-31页
    · 聚焦跨境业务带动其它零售业务第27-29页
    · 建设大型全功能网点支持路支行定位第29-31页
第5章 中行QLSL支行零售银行业务差异化营销策略研究第31-39页
  · 中行跨境优势产品第31-34页
  · 大平台增值服务第34页
  · 便捷的银行渠道第34-37页
    · 路支行电子渠道设备增强第34-35页
    · 以多功能卡为载体的便捷渠道第35-37页
  · 路支行品牌建设第37-39页
第6章 结论及讨论第39-41页
  · 结论第39页
  · 讨论第39-41页
参考文献第41-42 页

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