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跨国企业员工情绪智力、应对方式及工作倦怠的关系研究

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跨国企业员工情绪智力、应对方式及工作倦怠的关系研究
论文目录
 
摘要第1-6页
Abstract第6-8页
一、引言第8-9页
二、文献综述第9-18页
  (一) 工作倦怠(Job Burnout)第9-12页
    1、工作倦怠的概念第9-10页
    2、工作倦怠的理论模型第10-11页
    3、工作倦怠成因的实证研究第11-12页
  (二) 应对方式(Coping Styles)第12-13页
    1、应对方式的理论综述第12页
    2、应对方式与工作倦怠的实证研究第12-13页
  (三) 情绪智力(Emotional Intelligence)第13-16页
    1、情绪智力的定义及理论模型第13-14页
    2、情绪智力与应对方式的实证研究第14-15页
    3、情绪智力在组织环境中的实证研究第15-16页
  (四) 问题的提出第16-18页
三、研究方法第18-21页
  (一) 研究对象第18-19页
  (二) 测量工具第19-20页
    1. 情绪智力量表第19页
    2. 应对方式量表第19页
    3. 工作倦怠量表第19-20页
  (三) 统计方法第20-21页
四、研究结果与分析第21-35页
  (一) 量表的信度和效度分析第21-25页
    1. 情绪智力量表(WLEIS)的信效度分析第22-23页
    2. 工作倦怠量表(CMBI)的信效度分析第23页
    3. 特质应对方式量表(TCSQ)的信效度分析第23-25页
  (二) 三个主要变量的描述性统计分析第25-27页
    1. 情绪智力的描述性统计分析第25-26页
    2. 应对方式的描述性统计分析第26页
    3. 工作倦怠的描述性统计分析第26-27页
  (三) 工作倦怠在人口统计学变量上的差异性分析第27-31页
    1. 不同性别的跨国企业员工工作倦怠状况的差异性检验第27-28页
    2. 不同婚姻状况的跨国企业员工工作倦怠状况的差异性检验第28页
    3. 不同工作年限的跨国企业员工工作倦怠状况的差异性检验第28-30页
    4. 不同职位等级的跨国企业员工工作倦怠状况的差异性检验第30-31页
  (四) 变量间的相关分析第31-32页
    1. 应对方式与情绪智力的相关分析第31页
    2. 应对方式与工作倦怠的相关分析第31页
    3. 情绪智力与工作倦怠的相关分析第31-32页
  (五) 关于情绪智力与积极应对方式对工作倦怠的效应检验第32-34页
  (六) AMOS结构方程模型分析第34-35页
五、讨论与结论第35-41页
  (一) 跨国企业员工工作倦怠总体情况第35-36页
  (二) 情绪智力对工作倦怠的主效应第36-37页
  (三) 积极应对方式对情绪智力和工作倦怠之间关系的部分中介作用第37-38页
  (四) 研究的意义第38-39页
  (五) 研究的局限及未来展望第39页
  (六) 结论第39-41页
参考文献第41-45页
附录第45-48页
致谢第48-49 页

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