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面向医疗器械行业的客户关系管理应用研究

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面向医疗器械行业的客户关系管理应用研究
论文目录
 
1 引言第1-12 页
  · 论文研究的背景与意义第9 页
  · 文献综述第9-11 页
  · 本文的研究思路和研究内容第11 页
  · 课题来源第11-12 页
2 医疗器械行业发展现状分析第12-15 页
  · 我国医疗器械行业发展现状第12-13 页
  · 我国医疗器械行业现状分析第13-15 页
3 客户关系管理理论解析第15-23 页
  · 客户关系管理及其内涵第15-17 页
  · 客户关系管理的理论溯源-关系营销第17-20 页
  · 客户关系管理有效提升企业竞争力第20-23 页
4 医疗器械行业客户关系管理需求分析第23-31 页
  · 医疗器械市场的营销特性第23 页
  · 中国医疗器械市场的营销模式第23-26 页
  · 医疗器械产品市场营销需要解决的问题第26-29 页
  · 医疗器械企业的客户关系管理的需求第29-31 页
5 医疗器械行业客户关系管理实现方案第31-37 页
  · 医疗器械企业实现客户关系管理的目标第31-32 页
  · 医疗器械企业实现客户关系管理的原则第32 页
  · 医疗器械企业实现客户关系管理的条件第32-34 页
  · 医疗器械企业实现客户关系管理的技术要素第34-35 页
  · 医疗器械行业客户关系管理解决方案架构第35-37 页
6 天津百纳医疗器械公司CRM集成系统实证研究第37-67 页
  · 公司概况和需求分析第37 页
  · 客户关系管理集成系统总体规划第37-39 页
  · 客户关系管理集成系统总体分析第39-44 页
  · 客户关系管理集成系统总体功能模型设计第44-47 页
  · 客户关系管理集成系统中各子模块的详细设计与实现第47-51 页
  · 客户分类第51-53 页
  · 客户价值分析第53-59 页
  · 系统中数学模型算法设计第59-66 页
  · 网络平台设计第66-67 页
7 结论第67-69 页
参考文献第69-71 页
致谢第71-72 页
攻读硕士学位期间发表的论文目录和取得的科研成果第72 页

本篇论文共72页,点击这进入下载页面
 
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文章难度对阅读中第二语言词汇附带
 
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