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论快递行业消费者权益的法律保护
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论快递行业消费者权益的法律保护
论文目录
 
摘要第1-4页
ABSTRACT第4-8页
引言第8-10页
第一章 快递行业消费者权益保护的法律现状第10-22页
第一节 我国快递行业消费者权益保护的立法现状第10-12页
第二节 目前快递行业法律适用的困境第12-14页
一、缺乏专门规范快递行业的法律法规第12-13页
二、现有的法律法规效力过低第13-14页
三、现有法律法规缺乏系统性第14页
第三节 快递服务合同法律关系的的内容第14-22页
一、快递服务合同的定位第15-17页
二、快递服务合同中当事人的权利与义务第17-19页
三、快递服务合同中消费者的法律地位及权利与义务第19-20页
四、快递损害赔偿责任的分析第20-22页
第二章 快递行业中损害消费者合法权益的行为与消费维权现状第22-32页
第一节 快递行业-损害消费者合法权益的主要表现形式第22-24页
一、快件延误致消费者合法权益受损第22页
二、快件损毁致消费者合法权益受损第22-23页
三、快件丢失致消费者合法权益受损第23页
四、个人信息泄露致消费者合法权益受损第23-24页
第二节 快递行业中损害消费者合法权益行为产生的主要原因第24-27页
一、快递服务合同中不合理格式条款的存在第24-25页
二、快递行业服务质量未达标第25-26页
三、用户个人信息管理不到位第26-27页
第三节 快递行业中消费者的维权现状第27-32页
一、快递行业消费者维权的途径第27-29页
二、快递行业消费者维权过程中面临的问题第29-32页
第三章 维护快递行业消费者合法权益的建议第32-38页
第一节 完善快递行业的立法建议第32-34页
一、加快《快递法》的出台第32-33页
二、完善相关法律法规第33-34页
第二节 改善快递服务中的维权救济第34-36页
一、快件延误的维权救济第34-35页
二、快件损毁的维权救济第35-36页
三、快件丢失的维权救济第36页
第三节 维护快递行业消费者合法权益的其他建议第36-38页
一、加强对快递市场的行政监管第36-37页
二、发挥行业自律和社会监督的积极作用第37-38页
结语第38-39页
参考文献第39-41页
致谢第41-42页

本篇论文共42页，点击这进入下载页面。
 
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