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正大福瑞达制药有限公司销售人员绩效管理体系研究

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正大福瑞达制药有限公司销售人员绩效管理体系研究
论文目录
 
摘要第1-7页
ABSTRACT第7-9页
第一章 绪论第9-11页
  1.1 研究背景及意义第9页
  1.2 本文的研究思路及基本框架第9-11页
第二章 绩效管理理论综述第11-22页
  2.1 绩效管理概述第11-16页
    2.1.1 绩效管理的发展历史第11-12页
    2.1.2 绩效管理的含义第12-16页
  2.2 绩效管理的主要作用第16-17页
  2.3 平衡记分卡第17-20页
    2.3.1 平衡计分卡的产生与发展第17-18页
    2.3.2 平衡计分卡的原理与特点第18-19页
    2.3.3 平衡计分卡四个维度及其内在逻辑关系第19-20页
  2.4 关键绩效指标体系(KPI)第20-22页
    2.4.1 怎样建立 KPI体系第20-21页
    2.4.2 KPI的设计原则第21-22页
第三章 正大福瑞达制药有限公司绩效管理现状第22-26页
  3.1 正大福瑞达制药有限公司简介第22页
  3.2 公司组织机构现状第22-23页
  3.3 公司销售系统绩效管理体系现状及存在的主要问题第23-24页
  3.4 公司销售管理存在问题的原因分析第24-26页
第四章 公司销售系统绩效管理体系的设计第26-42页
  4.1 公司销售系统环境分析第26-27页
    4.1.1 外部环境分析第26页
    4.1.2 销售系统内部环境分析第26-27页
  4.2 公司绩效管理体系设计的思路、原则和流程第27-39页
    4.2.1 公司绩效管理体系设计的思路第27-28页
    4.2.2 绩效管理的前期准备工作第28-30页
    4.2.3 编制平衡记分卡 设定绩效目标第30-34页
    4.2.4 分解绩效考核指标,分配权重,并赋值第34-35页
    4.2.5 绩效辅导(持续不断的绩效沟通)第35-36页
    4.2.6 绩效考核第36-37页
    4.2.7 绩效面谈与绩效改进第37-38页
    4.2.8 绩效考核结果的应用第38-39页
  4.3 绩效管理参与者的角色和责任第39-42页
    4.3.1 高层管理者在绩效管理中的责任第39页
    4.3.2 考核人在绩效管理中的责任第39-40页
    4.3.3 被考核人在绩效管理中的责任第40页
    4.3.4 人力资源部在绩效管理中的责任第40页
    4.3.5 绩效管理推进团队的责任第40-42页
第五章 方案评价及导入实施预测第42-45页
  5.1 公司的绩效管理方案评价第42-43页
    5.1.1 公司销售系统绩效管理方案综述第42页
    5.1.2 绩效管理方案简评第42-43页
  5.2 公司的绩效管理方案全面实施预测第43-45页
结束语第45-46页
附录第46-65页
第一部分 绩效管理咨询前期调查表第46-48页
第二部分 销售系统绩效考核标准附表第48-65页
参考文献第65-66页
致谢第66-67页
学位论文评阅及答辩情况表第67页

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