E网卖家用户细分和差异化营销策略研究

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E网卖家用户细分和差异化营销策略研究

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E网卖家用户细分和差异化营销策略研究

论文目录
摘要	第1-6页
ABSTRACT	第6-11页
第1章绪论	第11-16页
1.1 研究背景	第11-13页
1.1.1 国内C2C 市场现状	第11-12页
1.1.2 国内C2C 网上卖家的状况	第12-13页
1.2 研究目的和意义	第13-15页
1.2.1 研究目的	第13页
1.2.2 研究的意义	第13-15页
1.3 研究的理论与方法	第15页
1.4 研究框架	第15-16页
第2章文献综述与评价	第16-26页
2.1 关于C2C 网络购物的研究	第16-18页
2.1.1 网络购物中的诚信问题研究	第16页
2.1.2 网络购物中的物流问题研究	第16页
2.1.3 网络购物行为影响因素研究	第16-17页
2.1.4 网络购物盈利模式研究	第17-18页
2.2 市场细分、定位和差异化营销的相关理论和研究	第18-26页
2.2.1 市场细分、定位理论	第18-22页
2.2.2 差异化营销理论	第22-26页
第3章 E 网营销管理的现状及问题	第26-35页
3.1 E 网的历史与现状	第26-27页
3.1.1 E 网发展历程	第26页
3.1.2 网公司市场状况	第26-27页
3.2 E 网营销现状及问题	第27-30页
3.2.1 卖家细分的现状	第28页
3.2.2 E 网卖家营销的现状	第28-30页
3.3 E 网卖家营销问题	第30-34页
3.3.1 卖家细分存在的问题	第31-32页
3.3.2 服务定价问题	第32-33页
3.3.3 忽视网站自身作为营销工具和手段的价值	第33页
3.3.4 重视大卖家忽视中小卖家，忽视网站与卖家群体长期关系的培养.	第33-34页
3.3.5 缺乏针对卖家群体的营销活动	第34页
3.4 本章小结	第34-35页
第4章网上购物卖家群体细分	第35-46页
4.1 研究构思和模型构建	第35-36页
4.2 卖家群体细分变量选择	第36-37页
4.2.1 卖家交易行为变量	第36页
4.2.2 卖家服务使用行为变量	第36页
4.2.3 卖家特征变量	第36-37页
4.3 网上卖家群体细分	第37-45页
4.3.1 数据来源	第37页
4.3.2 数据分析方法	第37页
4.3.3 卖家行为变量的描述性统计分析	第37-43页
4.3.4 基于卖家行为的网上卖家聚类分析	第43-45页
4.4 本章小结	第45-46页
第5章 E 网卖家群体定位和选择研究	第46-63页
5.1 E 网卖家群体选择评价体系构建	第46-50页
5.1.1 卖家群体吸引力评价体系	第47-48页
5.1.2 卖家群体发展可行性评价体系	第48-50页
5.2 E 网卖家群体定位	第50-61页
5.2.1 E 网卖家细分群定位研究方法	第50-51页
5.2.2 E 网卖家细分群体吸引力研究	第51-53页
5.2.3 E 网卖家细分群体发展可行性分析	第53-61页
5.3 E 网卖家群体选择	第61-62页
5.3.1 “吸引力——可行性”卖家细分群体选择模式	第61-62页
5.3.2 “高吸引力——高可行性”的卖家群体是E 网卖家发展的重点	第62页
5.4 本章小结	第62-63页
第6章 E 网卖家营销组合策略建议	第63-72页
6.1 针对一般品牌商家的营销策略	第63-66页
6.1.1 产品策略	第63-64页
6.1.2 价格策略	第64-65页
6.1.3 服务策略	第65-66页
6.1.4 促销策略	第66页
6.2 针对中小卖家的营销策略	第66-69页
6.2.1 产品策略	第67页
6.2.2 价格策略	第67-68页
6.2.3 服务策略	第68-69页
6.2.4 促销策略	第69页
6.3 针对个人卖家的营销策略	第69-71页
6.3.1 产品策略	第70页
6.3.2 价格策略	第70页
6.3.3 服务策略	第70-71页
6.3.4 促销策略	第71页
6.4 本章小结	第71-72页
第7章结论	第72-74页
7.1 网上购物卖家群体细分	第72页
7.2 E 网卖家群体定位和选择研究	第72页
7.3 E 网卖家营销组合策略建议	第72-74页
参考文献	第74-81页
致谢	第81-82页
攻读学位期间发表的学术论文目录	第82页

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