我国铁路企业员工工作满意度研究——以石家庄市为例

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我国铁路企业员工工作满意度研究——以石家庄市为例

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我国铁路企业员工工作满意度研究——以石家庄市为例

论文目录
内容摘要	第1-5页
Abstract	第5-8页
1 绪论	第8-10页
1.1 本研究的背景及意义	第8-9页
1.1.1 本研究的背景	第8页
1.1.2 本研究的意义	第8-9页
1.2 本研究的主要内容和方法	第9页
1.2.1 本研究的主要内容	第9页
1.2.2 本研究的主要方法	第9页
1.3 本研究可能的创新点	第9-10页
2 文献综述	第10-22页
2.1 工作满意度的理论基础	第10-14页
2.1.1 内容型理论	第10-13页
2.1.2 过程型理论	第13-14页
2.1.3 情境模型理论	第14页
2.2 有关工作满意度的概念界定的研究综述	第14-17页
2.3 有关工作满意度的影响因素的研究综述	第17-20页
2.3.1 国外学者对工作满意度影响因素的研究	第17页
2.3.2 国内学者对工作满意度影响因素的研究	第17-20页
2.4 有关工作满意度的衡量的研究综述	第20-22页
2.4.1 单因素工作满意度测量法	第20页
2.4.2 总体工作满意度测量法	第20页
2.4.3 多因素工作满意度测量法	第20-22页
3 案例铁路企业实地调查及数据处理	第22-30页
3.1 案例企业简介	第22-23页
3.2 访谈研究	第23-24页
3.3 调查问卷的设计	第24-26页
3.3.1 国外员工工作满意度调查问卷情况	第24-25页
3.3.2 调查问卷设计	第25-26页
3.4 数据收集过程	第26-27页
3.5 数据分析	第27-30页
3.5.1 样本描述性统计	第27页
3.5.2 因素分析	第27-29页
3.5.3 信度与效度分析	第29-30页
4 我国铁路企业员工工作满意度现状分析	第30-38页
4.1 样本总体分布状况	第30-31页
4.2 我国铁路企业员工工作满意度分析	第31-34页
4.2.1 工作回报满意度分析	第31-32页
4.2.2 工作关系满意度分析	第32页
4.2.3 工作环境满意度分析	第32-33页
4.2.4 工作成就满意度分析	第33-34页
4.2.5 工作本身满意度分析	第34页
4.3 我国铁路企业员工工作满意度决定因素	第34-38页
4.3.1 工作满意度因素对整体满意度的回归分析	第34-36页
4.3.2 影响整体工作满意度的具体因素	第36-38页
5 我国铁路企业员工满意度比较分析	第38-52页
5.1 不同岗位类别工作满意度分析	第38-44页
5.1.1 管理人员工作满意度分析	第38-39页
5.1.2 乘务人员工作满意度分析	第39-41页
5.1.3 销售人员工作满意度分析	第41-42页
5.1.4 多种经营人员工作满意度分析	第42-43页
5.1.5 工程技术人员工作满意度分析	第43-44页
5.2 不同性别工作满意度分析	第44-46页
5.3 不同年龄工作满意度分析	第46-48页
5.4 不同婚姻状况工作满意度分析	第48-49页
5.5 不同教育程度工作满意度分析	第49-52页
6 管理改进与建议	第52-56页
6.1 薪酬制度改进建议	第52-53页
6.2 加强培训建议	第53页
6.3 建立公平竞争的晋升机制	第53-54页
6.4 改善激励机制	第54页
6.5 打破封闭的关系体系	第54-55页
6.6 改善工作软环境	第55-56页
参考文献	第56-59页
附录	第59-62页
致谢	第62-63页
攻读学位期间的研究成果	第63页

本篇论文共63页，点击这进入下载页面。

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